Как поступить когда на работе про тебя говарят начал

С грубым отношением большинство людей сталкиваются чуть ли не каждый день. Причем выражаться грубость может разными способами: от демонстративно неприветливого отношения до откровенного хамства.

Если же оппонент переходит на личности и прибегает к оскорблениям, то терпеть подобное не следует.

Естественно, никто не говорит о том, что нужно затевать драку, ведь существует множество более лояльных способов дать агрессору отпор.

Вне зависимости от формулировки, оскорбления вредят человеческой психике, понижают самооценку, портят настроение и сводят на нет веру в добрые отношения между людьми. И чтобы сохранить самоуважение, необходимо правильно реагировать на агрессивное поведение.

Чтобы на корню пресечь подобные действия, нужно разобраться, почему человек стремится унизить других. Некоторые люди демонстрируют грубость в общении не из-за желания обидеть оппонента, а ввиду банальной невоспитанности. Ниже мы поговорим о том, как реагировать на оскорбления на работе.

Случаи хамства на работе

На поведение человека оказывает влияние целый ряд факторов. Это и воспитание, и ситуация в семье, и удовлетворенность работой, личной жизнью. С одними людьми общаться проще, к другим нужно искать специальный подход.

Если же человек грубит и переходит на личности без всякой причины, то такое поведение считается неприемлемым в современном обществе. На работе хамом нередко оказывается начальник, который унижает людей, пользуясь своим положением. Однако грубость в свой адрес можно услышать и от коллег.

Столкнувшись с проявлением хамства, одни люди начинают жесткую словесную перепалку, оборачивающуюся настоящим скандалом, другие же предпочитают терпеть и отмалчиваться, поскольку попросту не знают, как себя вести в подобных ситуациях.

И то, и другое поведение нельзя считать правильным, ведь скандалисты растрачивают свои нервы и энергию попусту, а кроткие и тихие люди рискуют стать постоянным объектом издевательств и насмешек.

И по статистике порядка 10% увольнений связаны с невозможностью ужиться в неблагополучном коллективе.

Поэтому хамству нужно давать адекватный отпор. А для этого следует определить его первопричину и выбрать наиболее результативную тактику действий.

Почему люди ведут себя по-хамски

Грубое поведение всегда имеет определенные первопричины. Чаще всего агрессия по отношению к окружающим является следствием таких проблем:

  1. Невоспитанность. Если родители не смогли объяснить ребенку основы поведения в обществе, то из него может вырасти грубиян, который не анализирует своих действий и не понимает, что ведет себя неподобающим образом. Кроме того, дети легко перенимают повадки взрослых. Если ребенок рос в атмосфере скандалов, грубости и унижений, слышал, как родители оскорбляют друг друга, то он вряд ли вырастет приятным в общении, вежливым человеком. В особенности, если нездоровая атмосфера в семье сопровождалась побоями.
  2. Заниженная самооценка. Неуверенность в себе формируется в семье и в школе. Некоторые дети замечают, что проще всего утвердиться в школьном коллективе посредством злых замечаний и применения физической силы. Практикуя уважение через страх в детстве, многие люди не отступают от данных принципов и в зрелом возрасте.
  3. Неудачи в карьере, личной жизни, нереализованные мечты. Человек, недовольный своей жизнью, начинает сознательно или подсознательно портить ее другим.
  4. Постоянная усталость. Нервные и раздражительные люди нередко встречаются среди трудоголиков. Если человек устал морально и физически, то он вряд ли будет спокоен, приветлив и сдержан. Чаще всего такие люди срываются на каждом, кто попадется под горячую руку.
  5. Неуравновешенность. Нередко причиной грубости является холерический характер. Человек попросту не контролирует своих эмоций, и взрывается при возникновении малейшей проблемы. Такие люди обычно начинают скандалить в любой ситуации, не допуская даже мысли о возможности мирного разрешения конфликта. Им куда проще унизить, чем попытаться аргументировать свою точку зрения.
  6. Незрелость. Вопреки устоявшемуся мнению, опыт далеко не всегда приходит с возрастом. Некоторые взрослые люди демонстрируют незрелость в суждениях и поведении. Причем далеко не всегда причиной этого является недостаток воспитания. Возможно родители чрезмерно опекали свое чадо, которое выросло несамостоятельным запуганным человеком, резко реагирующим на любой раздражитель.

Как поступить когда на работе про тебя говарят начал

Правильная реакция на хамство на работе

Став жертвой оскорблений на работе, человеку ни в коем случае не следует делать вид, что ничего не произошло. И неважно, кто является агрессором – коллега или начальник. В противном случае хамство обязательно повторится.

Не следует рассчитывать на то, что проблема уйдет сама собой – со временем агрессивное поведение может войти в привычку.

К тому же, может увеличиться количество таких агрессоров – видя, что человек не дает отпор, над ним могут начать издеваться все, кому не лень.

Чтобы не допустить усугубления проблемы, необходимо обеспечить достойную обратную связь. При этом следует избегать базарного принципа, когда в споре побеждает тот, кто громче кричит. Подобная тактика приводит лишь к эскалации конфликта.

Игнорирование

Игнорировать агрессора нужно таким образом, чтобы он не подумал, что жертва попросту его боится и избегает. Грубияну нужно дать понять, что с ним не желают общаться.

Например, человек идет по городу и слышит оскорбление от пьяного гражданина. Большинство людей попросту пройдут мимо, через пару минут забыв об этом инциденте. И это решение будет верным, ведь нет смысла вступать в перебранку с человеком, которого вряд ли еще раз когда-нибудь увидишь.

Ситуация на работе будет несколько сложнее, чем случайная встреча на улице. В данном случае жертве придется ежедневно видеть агрессора, возможно, даже общаться с ним. Поэтому простого игнорирования здесь будет недостаточно. Есть несколько правильных невербальных ответов на хамство:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

  • Телефон в Москве и Московской области: +7 (495) 266-02-45
  • Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7 (812) 603-78-25
  • Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) 301-39-20
  1. Смотреть поверх головы субъекта. Этот прием работает особенно хорошо, когда агрессор ниже ростом, чем жертва. Глядя поверх головы, человек явно дает понять, что не замечает грубияна, что тот является для него пустым местом.
  2. Свести общение к минимуму. При любых вопросах, поступающих от грубияна, необходимо демонстрировать занятость и стремиться быстрее закончить диалог. Например, можно брать в руку мобильный и набирать совершать звонок знакомому или коллеге по работе.
  3. При деловом общении следует «закрыться» – скрестить руки на груди или же положить ногу на ногу. Такая поза на подсознательном уровне воспринимается как защита, нежелание вести диалог.

Если в результате совершенных действий агрессор пойдет на примирение, то не следует сразу же идти у него на поводу. В течение какого-то времени нужно проявлять сдержанность.

Манипуляции

Изменить отношение к себе можно при грамотном использовании похвалы. Доказано, что положительные эмоции действуют куда эффективнее, чем попытки воззвать к разуму. Желая достойно ответить на хамство, следует использовать такие фразы:

  • «Грубость не красит такого опытного специалиста, как вы»;
  • «Оскорбления столь хорошему человеку не к лицу».

Как поступить когда на работе про тебя говарят начал

Проявление спокойствия

Выдержка – это лучшее оружие в споре. Внешнее спокойствие позволяет привести агрессора в замешательство. Поэтому отвечать ему следует, сохраняя внешнее безразличие.

Услышав колкость, следует спокойно ответить грубияну: «И вам хорошего дня». Далее лучше удалиться, не разжигая конфликт. Если сослуживец пытается выместить зло на одном из своих коллег, то достаточно невозмутимо посмотреть ему в глаза и спросить, почему он повышает голос. В большинстве случаев после такого вопроса агрессору становится неловко, и он унимается.

Также утихомирить грубияна обычно помогают следующие вопросы:

  • «У вас был сложный день?»;
  • «Вы пытаетесь меня обидеть?»;
  • «И это все?»;
  • «Хотите поделиться с кем-то плохим настроением?».

Если коллега прибегает к нравоучениям в грубой форме

В коллективе всегда находится человек, который работает дольше других, а потому он больше знает и нередко делает коллегам замечания. И если подобные комментарии имеют целью не повысить качество труда, а самоутвердиться, то агрессора следует поставить на место. Сделать это можно, используя такие фразы:

  • «Не стоит утруждать себя рекомендациями»;
  • «Спасибо, я смогу разобраться сам»;
  • «Благодарю за совет, все под контролем»;
  • «Не вмешивайтесь, пожалуйста, вы меня отвлекаете».

При этом желательно избегать избитой реплики: «Не ваше дело». Она лишь способствует разжиганию конфликта. Также лучше забыть о фразе: «Это мое дело».

Если же после замечания коллега или руководитель перешел на крик, то следует сказать ему следующее:

  • «Почему вы повышаете на меня голос?»;
  • «Я не заслужил такого отношения»;
  • «Хотели бы вы, чтобы я разговаривал с вами так же».

Ответ с сарказмом

Сарказм – лучший способ скрыть негодование и поставить собеседника на место. Отшучиваясь, человек не дает оппоненту понять, что тот задел его за живое. Поняв, что оскорбить собеседника не удается, агрессор вскоре прекратит попытки раздуть конфликт и будет искать себе другую жертву.

В первую очередь нужно проявлять спокойствие. Агрессору нужно дать понять, что его слова не имеют для вас никакого значения. Отвечать следует с юмором, не повышая голос. Рассмотрим примеры саркастических ответов в спорах с коллегами:

  • «У природы действительно хорошее чувство юмора, раз она создает экземпляры наподобие вас!»;
  • «Ваши слова меня не удивляют. Было бы странно, если бы вы сказали что-то умное».

Как поступить когда на работе про тебя говарят начал

Метод «Купи слона»

Эту словесную уловку многие помнят из детства. Используя фразу «Купи слона», можно провоцировать собеседника на бесконечный изматывающий разговор. И какие бы аргументы не использовал оппонент, последней фразой в диалоге станет предложение покупки пресловутого слона.

Данный метод можно использовать в ходе перепалки с коллегами. Говорят, что отвечать вопросом на вопрос – это бестактно. И по большей части так считают по той причине, что подобное ведение диалога всех раздражает.

Читайте также:  Когда крым вернётся на украину

Желая измотать собеседника, достаточно на каждую колкость отвечать что-то наподобие: «И дальше что?», «Ну и?», «Да неужели?». При этом говорить следует скучающим тоном. Рано или поздно оппонент устанет от однообразной беседы и оставит вас в покое.

Советы психолога

Чтобы свести на нет любой конфликт на работе, следует придерживаться таких рекомендаций:

  • сохраняем спокойствие и безразличие;
  • не следует повышать голос и переходить на личности;
  • не нужно оправдываться, поскольку оправдания воспринимаются агрессором, как неуверенность и признание ошибок;
  • если собеседник перекручивает факты, его следует перебить и поправить.

Прислушавшись к вышеперечисленным советам, любой человек сможет избежать грубостей со стороны коллег и начальства. Главное – держаться уверенно и не ввязываться в конфликт. Многие агрессоры специально провоцирую коллег на серьезные ссоры, потому не следует опускаться до уровня грубияна.

Уйти нельзя остаться. Что делать, если тебя «травят» в коллективе

Как поступить когда на работе про тебя говарят началЕсли ты никогда не испытывала на себе неприязнь коллег, считай, что тебе повезло. А что делать, если неприязнь не только очевидна, но и превратилась в намеренную психологическую травлю? Поскольку явление это довольно распространенное, для него даже нашлась формулировка: моббинг (от англ. mob – толпа). Это форма психологического давления и насилия в виде травли сотрудника в коллективе, цель которого – добиться его увольнения.

Как это проявляется?

  • Нежелание общаться. Коллеги откровенно тебя игнорируют или общаются только на определенные выгодные им темы.
  • Уничижительное отношение. Коллеги общаются с тобой снисходительно, обесценивают любое твое высказывание и предложение, могут унизить в присутствии большого количества людей.
  • Игнорирование твоих профессиональных просьб. Начальство (или коллеги) не воспринимают твои пожелания и просьбы, связанные с работой.
  • Представление тебя в невыгодном свете начальству. Причем при каждом удобном случае. Акцентирование внимания на промашках, опозданиях и т.д.

При каких условиях может процветать такая ситуация?

  • Высокая текучка кадров.
  • Низкий уровень профессионализма руководителя.
  • Отсутствие системы мотивации.
  • Повышение по службе больше зависит от хороших отношений с начальником, чем от профессиональных навыков.
  • Нет четких границ ответственности сотрудников.
  • Компания – это семейный бизнес.
  • Коллектив разделен на несколько лагерей, и тебе сразу предлагают дружить против кого-то.
  • Есть предубежденное мнение, что ты не подходишь этому коллективу, а кто-то другой (и вполне конкретный) подошел бы.

Насколько это серьезно?

Как поступить когда на работе про тебя говарят началОчень серьезно. Особенно если причина не в тебе: твоей профнепригодности или неприятных личных качествах, а в том, что ты заведомо пришлась в этом коллективе «не ко двору». А те, кто тебя нанимали, не придают значения тому, что в коллективе сложились вышеописанные условия.

По мнению психологов, люди, которые прессингуют других, не уверены в том, что могут только за счет профессионализма утвердиться на работе. Таким образом они страхуют устойчивость своего положения дополнительными способами, а именно «выбиванием» конкурента из борьбы.

Форма травли может быть как скрытой (сплетни и интриги), так и явной (создание невыносимой обстановки), но суть ее – в намеренном психологическом давлении с целью избавиться от неугодного человека.

Если травля организована против тебя, любые твои действия, слова и поступки заведомо вызывают негативную реакцию, а все твои попытки доказать свою профессиональную и социальную состоятельность обречены на провал.

Чем это чревато?

Если ты подвергаешься психологической травле со стороны коллег, то очевидно, что находишься в ситуации длительного психологического стресса. Вот какие проблемы наверняка возникнут, если ты будешь пассивно терпеть и ничего не менять в этой ситуации.

Проблемы со здоровьем

Существует четкая связь между негативными эмоциями, которые мы переживаем, и реакцией на них нашего организма. Очень многие проблемы со здоровьем уходят корнями именно в пережитые унижения, оскорбления и переживания по этому поводу. К ним относятся:

  • Проблемы с желудочно-кишечным трактом
  • Проблемы с сердечно-сосудистой системой
  • Проблемы с давлением, нарушение мозгового кровообращения
  • Проблемы с сексуальным влечением
  • Неврологические проблемы
  • Обострение хронических заболеваний
  • Проблемы с жизненным тонусом, вплоть до клинической депрессии.

Это не полный список, психосоматические нарушения всегда индивидуальны, и расшатанная нервная система непременно дает о себе знать через «слабые места» твоего организма. Эту взаимосвязь легко почувствовать, если прислушиваться к его тревожным сигналам.

Проблемы с психикой

Пребывая во враждебной обстановке изо дня в день, ты не можешь рассчитывать даже на простое человеческое внимание.

Неудивительно, что со временем вера в собственные силы может ослабевать, ты начнешь замыкаться в себе, испытывая чувство беспомощности и одиночества.

Очевидно, что психика первой страдает от агрессии, но штука в том, что естественные реакции, будучи подавленными или заблокированными в нужный момент, приводят к таким проблемам на эмоциональном уровне, в которых человек не сразу отдает себе отчет. Среди них:

  • Снижение самооценки до критического уровня.
  • Эмоциональная тупость, то есть ослабление эмоциональной активности и реактивности, нежелание испытывать эмоции, вступать в эмоциональный контакт с людьми, апатичность.
  • Эмоциональная инвалидность, то есть неспособность создавать и поддерживать близкие отношения, неадекватное поведение, при котором апатия чередуется со вспышками гнева, истероидность, фобии, и т.д.

Проблемы с личностной актуализацией

Любое поведение, которое направлено на то, чтобы вызвать в нас чувство обиды, тревоги, гнева, страдания и т.д., относится к манипулятивному. Оно не всегда представляет для нас зло в чистом виде. Если ты умеешь противостоять этому поведению, то вырабатываешь в себе бойцовские качества.

Однако все оскорбления, унижения и душевные раны, которые нам наносят, явно или исподволь поражают главную цель: наше чувство собственного достоинства. А это чувство имеет колоссальную значимость, даже если жизнь тебя заставляет постоянно «засовывать» его куда подальше и не думать о нем.

Поэтому задумайся о таких возможных последствиях:

Страх. Если ты с детства привыкла бояться, то можешь пронести этот недостаток через всю жизнь. Обычно для травли в коллективе с детства выбирают слабого, того, кто не может за себя постоять. «Психология жертвы» — это серьезное нарушение, но оно слишком многим выгодно в этом жестоком мире.

Может быть и так, что у тебя сильный характер, но обстоятельства сложились не в твою пользу, и ты стала жертвой в чужой игре. В этом случае над тобой начинают довлеть другие страхи: страх остаться без работы, не суметь доказать свою профессиональную состоятельность и т.д.

Эти страхи, конечно, объяснимы, но они подавляют в тебе все самое лучшее, заставляют тебя забыть о самоуважении и делают тебя врагом самой себе.

Неосознанное копирование. Человеку бывает свойственно вести себя так же, как вели себя с ним, причем «включать» это поведение не когда требуется, а произвольно. Например, когда на человека накричали, через какое-то время он обязательно накричит на другого.

К нему отнеслись без уважения, проигнорировали – и он скопирует это поведение по отношению к другому. От него отстранились, не поддержали в нужный момент – и он тоже проявит равнодушие к кому-то. Возникает порочная цепная реакция.

Такое поведение никогда не станет конструктивным и всегда будет создавать проблемы, поскольку по сути своей порочно.

Ощущение собственной неполноценности. Когда человек не чувствует себя достаточно умным, способным, умелым, безукоризненным, словом – «хорошим», то у него есть три варианта. Первый: осознать, что найдутся люди, которые его полюбят и таким, и продолжать спокойно развиваться.

Казалось бы, самый удачный вариант, однако в силу тотального дефицита любви многим о нем приходится лишь мечтать. Второй: замкнуться в себе, оставшись наедине со своими проблемами, комплексами, чувством незащищенности и одиночества.

Этот процесс еще больше отдалит его от окружающих, и последствия его непредсказуемы. Третий: попытаться преодолеть свой комплекс неполноценности по принципу: «клин клином вышибают».

В этом случае человеку требуется подтверждение собственной значимости в чем-то другом, а если с этим тоже проблемы – то самоутверждение за счет других. Примеров тому масса, они чрезвычайно разнообразны.

О том, как противостоять психологическому давлению, читай во второй части.

Три способа, как бороться со сплетнями на работе: советы психолога

Не стоит путать завистливые сплетни с легким подшучиванием – это абсолютно разные вещи. Чтобы понять разницу, примите во внимание следующее:

  1. Обсуждение – это упоминание о людях в благосклонном ключе. Тот, кто говорит о другом человеке, не ищет повода найти изъяны или проколы в работе, а объективно выдает информацию, связанную непосредственно с работой.

Пример: «Слышали, что Анна Васильевна готовит новый проект? Она целыми днями над ним работает».

  1. Сплетня – это намеренное привлечение внимания говорящего к себе. Так, к сплетням относят намеренную клевету, обсуждение личных проблем человека, о котором распускают слухи. Сотрудник, смакующий подробности чужой жизни, или искажающий факты до размера «из мухи в слона», стремится оказаться в центре внимания и подорвать авторитет коллеги, о котором распространяет сплетни.

Пример: «Знаете, что Люба из бухгалтерии после работы заходит к начальнику… и они там долго что-то обсуждают? Сдаётся мне, что она пытается его соблазнить и увести от жены».

  1. Ложные слухи – они не так подвержены критичным замечаниям по отношению к человеку, о котором говорится, но более опасны, так как стремительно распространяются и напоминают игру в «испорченный телефон». Зачастую распространители ложных слухов мучаются от недостатка достоверной информации и начинают строить свои версии происходящего, подкрепляя их лишь своей фантазией.

Пример: «Наш Иван Семёныч похоже завел новую любовницу. Я слышала, как он с кем-то разговаривал по телефону. На том конце был женский голос».

Как узнать, что в коллективе есть сплетники?

Вычислить, есть ли в коллективе сплетни, не составит труда:

  • ваш коллектив разбит на два лагеря. Первые рады обсудить последние слухи и поделиться своим впечатлением от них. Вторые, напротив, не желают поддерживать и участвовать в пустых разговорах;
  • вы узнали подробности личной жизни своих коллег, их переживания и страхи, сами того не замечая;
  • вы стараетесь не посвящать коллег в подробности своих жизненных неурядиц, но, к сожалению, это получается с трудом.
Читайте также:  Будет ли у меня развод с мужем и ещё один брак

Как поступить когда на работе про тебя говарят начал

Почему люди распускают слухи на работе?

Все очень просто – сплетни за спиной рождаются от скуки, когда работы нет или ее очень мало. Люди начинают делиться интересными историями из жизни своих знакомых и коллег.

Еще одна причина рождения сплетен – человеческая зависть. Когда один сотрудник катается как сыр в масле и все у него идет тихо, да ладно. А другой никак не может добиться успеха ни в работе, ни в личной жизни.

Волей-неволей последний начинает направлять усилия на то, чтобы подмочить репутацию своему успешному коллеге. Читайте нашу статью про зависть на работе.

КСТАТИ! Сплетники – люди, страдающие от недостатка внимания. У них есть желание, время и потребность в общении с людьми, но, увы, о себе рассказать интересного нечего. То ли дело приукрасить историю из жизни коллеги, а если его еще и недолюбливают в коллективе, то успех гарантирован.

Как бороться?

Можно по-разному относиться и общаться со сплетниками. Как говорится, на войне все средства хороши, но мы рассмотрим самые действенные.

Пожалуй, самый трудный способ взаимодействия со сплетником. Можно предостеречь человека, что ложные слухи рано или поздно обернутся против него самого и даже могут привести к потере работы.

Вряд ли проблему получится решить целиком и полностью. Вы не сможете прекратить сплетни на работе, но частично пресечь неприятные речи все же вполне в ваших силах. Между прочим, мы уже писали статью о том, как вычислить крысу в коллективе.

Популярный способ борьбы с досужими сплетнями — это выдержать их без эмоций. Сделайте вид, что вас не интересуют грязные неправдивые истории. Дайте понять, что вам интересна работа, а не то что происходит с коллегами вне офиса.

  1. Использовать сплетни с выгодой для себя

Например, начальник может обсудить «секретную» информацию с наиболее общительным сотрудником. Тот успеет донести до коллектива новость и обсудить её, чтобы потом сотрудники не воспринимали «в штыки» перемены на работе.

Другой вариант: научите сплетников обсуждать темы позитивного характера: кто куда ездил в отпуск, кто собирается сыграть свадьбу, у кого родился ребенок, внук и т.п. Так вы пресечете распространение неприятных слухов.

Как вести себя, чтобы защититься?

Предлагаем прочитать советы психолога, которые помогут вам не пострадать от сплетников на работе:

  • отнеситесь к ситуации с юмором – на любой работе всегда всех и всё обсуждают;
  • не давайте коллегам повода смаковать вашу личную жизнь – обсудите свои проблемы и переживания с близким и надежным другом, который не имеет отношения к вашей работе;
  • если ваша персона все равно не дает коллегам покоя, то подкиньте им еще парочку животрепещущих тем для обсуждения и поблагодарите за то, что они уделяют вам свое драгоценное внимание;
  • не давайте себя в обиду – если сплетни распространяются с целью дестабилизировать вас, то будьте наготове и умейте дать отпор;
  • выясните, кто инициатор грязных слухов.

Из любой ситуации можно извлечь выгоду. Если вас обсуждают, значит, вы интересны окружающим вас людям, вам завидуют. Пусть говорят – будьте выше этого, не берите во внимание и не принимайте близко к сердцу.

Есть ли что-то положительное?

На самом деле, слухи могут оказывать на человека как негативное, так и положительное влияние.

ВАЖНО! Психологи считают, что совместное обсуждение слухов помогает сплотить коллектив и повысить в нем уровень доверия.

Если воспринимать сплетни как некое развлечение, то можно даже получить заряд приятных эмоций. Замечали вы, что тот, кто владеет «секретной» информацией волей-неволей оказывается в центре внимания?

Ученые и исследователи из Стенфордского университета считают, что сплетни снижают уровень стресса на работе. По их мнению, если человек не поделится известной ему информацией с другими, то будет испытывать тревожность и учащенное сердцебиение, а уровень гормонов стресса вообще может зашкаливать.

Что делать, если о вас распространяют сплетни — Лайфхакер

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Почему люди сплетничают

По одной из версий, в прошлом сплетни были способом устанавливать контакты в больших социальных группах и передавать важную информацию. Например, о том, что торговец продаёт вчерашнюю рыбу или где‑то началась пьяная драка и лучше туда не ходить. По другой версии, функция сплетен в том, чтобы обозначать социально неприемлемое поведение и таким образом воспитывать общество.

В той или иной степени сплетничают все. Исследования показывают, что чаще всего это просто невинные разговоры о других людях. Однако сплетни могут также быть порочащими и оскорбительными.

Откуда берутся сплетни

Есть три основных пути. В первом случае изначально правдивая информация, пройдя через несколько рук (или ртов), обрастает невероятными подробностями, а то и вовсе превращается в нечто совсем иное. Кто‑то что‑то не так услышал, кто‑то неправильно понял, кто‑то часть забыл и сочинил от себя — так реальные факты могут порождать сплетни.

Вторая причина — распространение непроверенных сведений, то есть слухов. Когда человек знает что‑то лишь обрывочно, он стремится додумать недостающее самостоятельно. Например, кто‑то что‑то видел мельком или слышал краем уха, «всё узнал» и распространил. Так могут появиться самые нелепые сплетни.

Наконец, третья причина — это когда люди намеренно распространяют ложные сведения. Мотивы могут быть разными:

  • От скуки. Люди пытаются компенсировать неполноценность и отсутствие красок в собственной жизни, а потому преувеличивают/искажают информацию о других или придумывают небылицы, целенаправленно создают конфликты.
  • Из желания возвыситься в глазах окружающих. Сплетни выполняют важную социальную функцию: их пересказ как бы сближает людей. Некоторые могут распространять порочащие сведения о других, чтобы привлечь к себе внимание и повысить свой авторитет.
  • От злости. Сплетни могут разносить злопыхатели, намеренно старающиеся очернить человека, на которого они по какой‑то причине затаили обиду.
  • Из‑за испорченного первого впечатления. Люди часто делают выводы о другом человеке по первой встрече и иногда распространяют эти предубеждения среди знакомых.

Как понять, что о вас сплетничают

Есть несколько признаков того, что окружающие будут распускать слухи о вас или уже делают это.

Они уже сплетничали о других

Если кто‑то любит пообсуждать чужую жизнь, значит, он вряд ли откажет себе в удовольствии посплетничать и о вас. Такие люди любят втираться в доверие, чтобы выудить необходимую им информацию. И если с ними разоткровенничаться, через какое‑то время можно узнать о себе много нового — правда, уже из новых уст.

Они перестают говорить, когда видят вас

Если, к примеру, вы заходите в помещение, полное коллег, а те внезапно замолкают, это может быть довольно тревожным признаком. Конечно, они могли говорить о чём‑то несерьёзном. Но скорее всего, они просто обсуждали вас.

Вам задают странные вопросы

Если, например, кто‑то пустил слух, что вы отдыхали на Мальдивах во время продолжительного отгула, может найтись тот, кому интересно узнать подробности. И этот человек очень удивится, когда выяснит, что на самом деле вы неделю пролежали дома с температурой.

Иногда, если собеседник боится или стесняется спрашивать напрямую, он может задавать наводящие вопросы в духе «Чем занимался на выходных?» или «Как провёл свободное время?».

Почему со сплетнями нельзя мириться

Не все сплетни одинаково вредны, но некоторые из них могут очень больно бить по человеку.

Они порочат репутацию

Плохие впечатления мы воспринимаем гораздо острее, чем положительные. Во многом поэтому мы обычно серьёзно относимся к сведениям, выставляющим кого‑то в неприглядном свете. Это как бы предупреждает нас о потенциальной опасности.

Проблема в том, что эти сведения могут быть ложными, а негативные предубеждения очень сложно побороть. Поэтому сплетники могут очень сильно подпортить репутацию своей жертвы.

Они портят жизнь

Пошатнувшаяся репутация нередко приводит к проблемам в общении с другими людьми. Так, из‑за сплетен коллектив может начать игнорировать или даже травить человека.

Жертва сплетен может испытать серьёзные проблемы с душевным здоровьем. Так, у кого‑то падает самооценка, появляется депрессия, а кто‑то даже задумывается о суициде.

Они могут внушить ложное чувство вины

Некоторые начинают искать причину появления сплетен в себе. Пытаются понять, что сделали обидчикам или где оступились, дав им повод злорадствовать. Тем самым человек как бы проецирует ложную информацию на себя так, что сам как будто начинает верить в курсирующие о нём домыслы. Из‑за этого он может винить себя за то, чего нет.

Как справиться с эмоциями, если о вас сплетничают

Чтобы сплетни не подкосили ваше душевное здоровье, лектор Йельской школы менеджмента и руководитель Центра по исследованию альтруизма и образования при Стэнфордском университете Эмма Сеппяла (Emma Seppälä) рекомендует сделать следующее.

Не опускайте руки и не позволяйте чувствам взять над вами верх

Из‑за несправедливости и обиды вы можете ощутить бессилие. В такие моменты лучше отвлечь себя на какое‑то время и вернуться к проблеме с «холодной» головой. Поэтому постарайтесь найти то, что вас успокоит: специальные дыхательные практики, медитацию, отдых от работы, занятия спортом или прогулки на свежем воздухе.

Не вините себя

Вы должны понимать, что не виноваты в том, что кто‑то сказал о вас что‑то плохое. Тем более если это неправда. Постарайтесь осознать, что сплетники обсуждают не вашу реальную личность.

Вы для них лишь некий расплывчатый образ, порождённый их комплексами, завистью, злобой или неполноценностью. Этот образ — не вы, и существует он только в головах ваших обидчиков.

Читайте также:  Камень ЧЕРНЫЙ ЖЕМЧУГ: 3 основных вида

И стыдиться должны они, а не вы.

Кроме того, негатив обычно ассоциируется не только с тем, к кому он относится, но и с тем, кто его распространяет. Стоит ли серьёзно воспринимать мнение таких людей? Нисколько.

Простите сплетникам их ограниченность

Исследования показывают, что это может помочь меньше переживать из‑за сплетен. Постарайтесь искренне простить собственных обидчиков. Например, признайте, что, скорее всего, их жизнь настолько тяжела или скучна, что они лезут в вашу. Можете даже пожалеть их про себя. Помните, что те, кто прощает других, делает лучше и себе.

Дайте пройти времени

Возможно, сплетни быстро затихнут сами собой.

Если, к примеру, в новом коллективе о вас говорят, что вы любите спихнуть работу на других, но вы раз за разом демонстрируете, что всё делаете сами и даже иногда помогаете коллегам, слух быстро затухнет.

Поэтому, прежде чем что‑то предпринимать, подумайте, будут ли порочащие вас фразы так же громко звучать неделю или месяц спустя. Вероятно, они даже не стоят вашей реакции.

Не позволяйте сплетникам почувствовать, что они задели вас

Постарайтесь не показывать им, как сильно вас ранит распространяемая ими информация, и сохраняйте спокойствие. Ваше расстройство или бурная реакция не только убедит большинство в правдивости слухов, но и порадует тех, кто намеренно врёт о вас из‑за зависти или затаённой злобы.

Делитесь своими переживаниями только с близкими людьми и теми, кому доверяете и кто может вас поддержать. Это избавит от ощущения, что вы одни против целого мира.

Что можно сделать, чтобы покончить со сплетнями

Также Эмма Сеппяла и профессор Мичиганского университета Ким Кэмерон (K. Cameron) дают несколько советов, как бороться с распространением клеветы.

Не прикидывайтесь, что ничего не знаете о ходящих про вас слухах

Если до вас уже дошли сведения о том, что кто‑то распускает о вас сплетни, нет никакого смысла пытаться убедить окружающих, что вы впервые об этом слышите. Это сыграет против вас и в пользу возводящих на вас напраслину.

Особенно если ложная информация уже облетела всех. Не стесняйтесь того, что о вас сплетничают, ведь вы не виноваты в этом. Открыто признайте, что вы в курсе. Например, скажите что‑то вроде «Я слышал, что некоторые верят…».

Так вы покажете, что не боитесь злых языков и скрывать вам нечего.

Найдите себе союзников

Особенно полезно сразу объявить о том, что вы стали объектом несправедливых слухов, вашим друзьям и тем, с кем вы неплохо общаетесь и кто благосклонно относится к вам. Если вы сами скажете им, что о вас распространяют небылицы, скорее всего, эти люди поверят вам, а не сплетникам. И тогда у вас будут союзники в борьбе с неправдой.

Покажите, что сплетни лживы

Лучше всего с ложными сведениями помогает бороться правда. Поэтому, если можете аргументировано опровергнуть слухи, сделайте это! Кто‑то рассказывает, что у вас завязался роман с коллегой и на днях после смены вы вместе отправились в ресторан? Расскажите, что на самом деле ходили на семинар, где вас видела куча людей, в том числе несколько человек с работы.

Но стоит помнить, что объяснение не должно выглядеть как оправдание. Например, вы никому не обязаны отчитываться о своей жизни и вольны распространяться о ней только тогда, когда сами считаете нужным, а не когда кто‑то пытается припереть вас к стенке своими домыслами.

Поговорите с тем, кто распускает о вас сплетни

Такой разговор может быть неприятен и неловок, но он способен принести свои плоды. Так, человек, запустивший какой‑то слух, может не знать, что распространил ложь, и не понимать, что она приносит вам дискомфорт. Не исключено, что после беседы он изменит свою точку зрения и прекратит делать гадости.

Поэтому иногда есть смысл переговорить со сплетником наедине, аргументировано объяснить ему, почему он не прав и какой урон наносит. Вести себя при этом стоит спокойно и сдержанно.

Сохраняйте достоинство

Не закатывайте скандалы и не устраивайте публичных разборок с обидчиками. Всё это играет не в вашу пользу и только убеждает людей в правдивости слухов.

Также не нужно опускаться на уровень сплетников и плодить клевету самостоятельно. Это может натолкнуть людей на мысль, что ответными кривотолками вы пытаетесь скрыть правдивость разговоров о вас. Тем самым вы только укрепите сплетни.

Защищайте своё доброе имя по закону

В особо тяжёлых случаях, например когда сплетни переросли в травлю, принесли вам моральный или даже физический ущерб, можно обратиться в суд и привлечь обидчика к уголовной ответственности за клевету. Правда, придётся доказать, что имело место распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь или репутацию. И сделать это будет непросто.

Как предотвратить появление сплетен

Также специалисты предлагают попробовать создать комфортную атмосферу в коллективе, чтобы сплетни в нём вообще не появлялись. Вот что для этого можно сделать.

Наладьте связи с коллективом

Постарайтесь быть общительным, дружелюбным и относиться с пониманием к людям. На работе будет полезно найти коллег, с которыми вы сможете общаться не только по формальным вопросам. Конечно, это не на 100% убережёт вас от слухов, но значительно снизит вероятность их появления.

Не рассказывайте слишком много о себе

Постарайтесь не говорить лишнего, если не хотите, чтобы информация о вас, пройдя по испорченному телефону, не дошла до вас вновь в неузнаваемом виде.

Особенно аккуратным надо быть, рассказывая о чём‑то личном или конфиденциальном. Если вы не хотите, чтобы какие‑то сведения стали известны всем, дважды подумайте, с кем вам безопасно ими делиться, а с кем нет. Человек может быть прекрасным другом и хорошим товарищем, но не уметь держать язык за зубами. Поэтому, если не хотите бороться со слухами, не давайте сплетникам повода.

Не сплетничайте сами

Не стоит доверяться непроверенной информации, которую вам кто‑то пересказал из третьих рук. Или давать собственную интерпретацию каким‑то событиям, которым вы случайно стали свидетелями.

Да и вообще лучше уважать чужую личную жизнь и постараться не распространяться о ней лишний раз. Ведь лживость слухов может вскрыться, и вы останетесь крайним, подпортив себе репутацию.

А сплетников, так или иначе, никто не жалует.

Как себя вести, когда про вас говорят плохо: 5 способов справиться с критикой

Как бы не пытался человек быть идеальным, всегда найдутся недоброжелатели, которые обрушат на него лавину критики. Одно дело, когда замечания конструктивные и по делу, и совсем другое – когда их цель заключается в том, чтобы вывести вас из себя. Вот несколько способов справиться с негативом в свой адрес.

Не принимайте на свой счет

Все люди разные. У каждого есть свои взгляды на жизнь, свое мировоззрение, предпочтение. То, что кажется нормальным для вас, может быть неприемлемым для другого человека. Каждый вас поступок собеседник рассматривает сквозь призму собственных ценностей и норм. Если что-то кажется ему неправильным, и он вам об этом заявляет прямо и открыто, не принимайте его выводы на свой счет. Это исключительно мнение вашего собеседника, которое к вам не относится. Если он критикует вас, то это его проблемы, а не ваши. Скажите «Спасибо за совет», кивните головой и переведите тему, давая понять, что дальнейшие обсуждения закончены.

Сделайте несколько глубоких вдохов

Никогда не вступайте в полемику. Будьте максимально вежливым и дружелюбным. Собеседник не должен понять, что сильно вас задел и нашел уязвимое место. В конце концов, вы же не хотите ему дать повод позлорадствовать? Самое худшее, что вы можете сделать – это начать спорить, опускаться до оскорблений, взаимных обвинений и упреков. Чтобы успокоиться, сделайте несколько глубоких вдохов. Как ни странно, но этот нехитрый прием всегда работает.

Попробуйте отличить конструктивную критику от деструктивной

Иногда люди преподносят конструктивную критику в несколько грубом варианте. Допустим, ваш босс всегда вас хвалил, а тут вдруг неожиданно обругал. Подумайте, возможно, он действительно хотел до вас донести нечто важное, просто встал не с той ноги. Отбросьте в сторону эмоции и включите здравый смысл. Вы точно уверены, что вас поругали ни за что? Может, вы были в чем-то неправы? Будьте открыты даже к негативной обратной связи и делайте выводы. Научитесь отличать конструктивную критику от деструктивной.

Культивируйте уверенность в себе

Критика, осуждение – это все следует за человеком всю жизнь. Не только на вас обрушивают негатив. Поверьте, что в роли жертвы побывал каждый. Культивируйте уверенность в себе, чтобы с достоинством выдерживать натиск оппонентов и недоброжелателей. Напоминайте себе о том, что эти недруги просто завидуют вашим успехам и хотят выбить вас из колеи. Не давайте им возможности властвовать над вами. Помните, что у вас своя жизнь и свой путь.

Всегда будьте верны себе

Если вы будете следовать всем «советам» и реагировать на малейшие замечания окружающих, то вы потеряете себя. Угодить всем невозможно. В конце концов, вы не рубль, чтобы всем нравиться. Будьте верны своим принципам, нормам морали и идеалам. Только тогда вы будете уважать себя, а другие будут брать с вас пример. Посмотрите на биографии известных и выдающихся людей. Им пришлось пройти через бурю негодования, непонимания, прежде, чем они получили признание. Так что не теряйте своей индивидуальности. Еще раз напомните себе, что у вас есть своя дорога и своя миссия.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector