Что вы можете сказать о нас

Обновила Александра Шпак

Вас когда-нибудь посещала мысль, что ваша компания – это динамично развивающийся молодой коллектив профессионалов? Признавайтесь, вы спасали планету в корпоративной миссии, писали цель компании и обещали служить гуманистическим идеалам человечества путем продажи продукта по самым выгодным ценам.

Написать текст в раздел «О нас» («О компании», «О проекте», «О детском садике “Глаз Саурона”», но суть остается той же) – задача не из легких. Казалось бы, встань фотогенично, похвали себя со всех сторон – вот тебе и текст. Увы, такая самопрезентация положительных эмоций не нагонит: в лучшем случае пользователю просто станет скучно, в худшем он решит, что вы навязчивый нарцисс.

Не нужно создавать раздел, чтоб он просто был.

«О нас» – это ваше позиционирование. То самое первое впечатление, которое не перезагрузишь и не изменишь.

Давайте отбросим штампованное бахвальство и научимся писать так, чтоб с нами хотелось иметь дело.

О ком писать в разделе «о нас»

Добавим немного когнитивного диссонанса.

Страница «О компании» не должна рассказывать о вашей компании. «О нас» должна в первую очередь рассказывать о клиенте и его интересах, а во вторую – о вашем бизнесе.

Помните английскую поговорку о джентльменах? Так называют людей, которые никогда не употребляют слово «джентльмен». Держите это в уме: текст «О нас» – это история о нуждах клиента, а не о том, как прошли ваше детство и юность.

Но как узнать, в чем нуждается клиент? Мы подошли к важной теме. Но обо всем по порядку.

Что такое позиционирование

Позиционирование – что-то вроде характера бренда, его атмосфера, ассоциирующиеся эмоции и особенности подачи. То, каким вы хотите казаться потребителю.

Эта штука тесно связана с самопрезентацией и, как следствие, с текстом «О нас». Конечно, можно не заморачиваться и заказать анализ аудитории, написание текстов и продвижение в интернете у профессионалов. Но не всегда хватает бюджета, да и написать небольшой и хороший текст вы вполне можете самостоятельно.

Итак, с чего все-таки начать?

Разберитесь с УТП

УТП – это уникальное торговое предложение. Главная ошибка молодого бизнеса – думать, что можно пообещать и качество, и скорость, и низкую цену. Мол, чем больше, тем лучше. А еще сверху поиграть шрифтами и приклеить перьев и стразов. Люди прекрасно понимают, что вы не можете быть идеальны со всех сторон, но охотно верят, что можете лидировать в чем-то конкретном.

Чем вы отличаетесь от конкурентов? Может быть, у вас самая быстрая доставка? Самая низкая цена? Сопутствующие товары бесплатно? Шикарная система скидок? Гарантия на товар сроком на 10 лет?

Если не знаете, где искать УТП, сравните цены, подумайте, насколько широка линейка ваших услуг, или вспомните какие-то личные фишки. Наверняка в чем-то ваша компания самая классная.

Сформулируйте УТП коротко и четко. Запишите. Мы к нему вернемся.

По-прежнему не знаете, что писать? Из этого незнания вытекает следующий пункт.

Проанализируйте конкурентов

Подглядывать на странички конкурентов – святое дело. Вы должны не просто выйти красивый под прожектор, а ясно видеть своих соперников и объективно оценивать их плюсы и минусы (и свои, конечно).

Посмотрите, как позиционируют себя конкуренты. Может быть, они вообще провалили самопрезентацию. Или вынесли на самое видное место убедительные цифры и доказательства своей экспертности. Посмотрите и разберитесь, что они предлагают. Возможно, уже на этом этапе вы ясно увидите, в чем вы лучше, быстрее и краше.

Самое простое, что можно сделать – посмотреть их раздел «О нас». Посмотрели? У вас должно быть лучше.

Нарисуйте портрет потребителя

Даже не так. Вам нужен не портрет, а портреты.

Кто он, ваш потенциальный клиент? Каким он может быть?

Маркетинг так и работает: вы должны уметь перевоплощаться в своего потребителя и оценивать, как с его точки зрения выглядит та или иная фича.

Можно опереться на собственные представления. Например, решить, что ваш продукт покупают усталые молодые матери или предприниматели-владельцы малого и среднего бизнесом. Однако в этом случае есть риск упустить интересные и важные детали о клиенте.

Идеальный вариант – совместить креатив и аналитику. Поковыряйтесь в метриках: какого возраста ваша аудитория? Какого пола? Чем они интересуются? Соберите данные в один файл и посмотрите внимательно, выделив минимум 3 основных сегмента.

Разобрались? Теперь вкратце напишите о потребностях каждого. Что они ищут у вас на сайте?

Окей, у нас есть УТП и какая-никакая информация о клиенте. Что дальше?

Выберите стиль коммуникации

Каков ваш стиль общения с клиентом? Делаете акцент на юмор? Используете много сложных терминов и отсылки к современному искусству? Или хотите быть солидным и серьезным, внушающим доверие парнем?

Универсального стиля коммуникации нет. Посмотрите еще раз на портреты ЦА и решите, как будете общаться с этими ребятами. Это ваш выбор.

  • Стиль должен быть единым для всех публикаций. Если в тексте «О нас» лампово-уютно рассказываете о том, какие вы пушистые зайцы, и разговариваете с читателем в дружеском тоне, будет очень странно, если начнете играть в солидность и писать «Вы» с большой буквы в другом разделе сайта.

Что вы можете сказать о нас Что вы можете сказать о нас

  • Не забивайте на экспертность. Даже если выбираете провокацию и черный юмор, не забывайте, что ваша цель – лиды. Чтобы посетитель превратился в лида и пошел заключать сделку, нужно, чтобы он не просто посмеялся, но и «зацепился» за классный кейс или убедительную цифру.

Итак, незаметно у вас набрались не какие-нибудь хвалебные эпитеты и водяная вода для текста о проекте, а нормальный материал – строго по делу. Из него можно сделать конфетку.

И теперь наконец-то можно поговорить о самом тексте.

Раздел «О нас», как говорилось выше, показывает клиенту, что вы понимаете его потребности и можете их удовлетворить.

Как этого добиться? Ниже – список основных задач, которые нужно решить, составляя текст.

Покажите клиенту, что понимаете его нужды

Попав в раздел «О компании», посетитель должен увидеть, что вы знаете, как решить его проблемы. Попробуйте следующие приемы:

  • Диалог с клиентом. Обращайтесь к посетителю, поприветствуйте его. Задайте вопросы, обсудите самые распространенные варианты ответов. Сделайте творчески обыгранный формат FAQ. Необязательно собирать абсолютно все: выведите на первый план самые горящие вопросы. Соберите пользовательские инсайты: чего хочет ваша аудитория, чего боится? Разбейте страхи: бесстрашный посетитель – это практически готовый лид.
  • Сторителлинг. Продемонстрируйте понимание нужд клиента. Например, расскажите историю. Когда-то у вас не было табуретки. Вы сделали ее самостоятельно и поняли, что можете улучшить жизнь людей. С тех пор вы делаете классные табуретки. Но есть важный момент: история не должна выглядеть натянутой или выдуманной. Люди чувствуют фальшь. Расскажите простым языком историю, которой поверили бы сами. Плохой сторителлинг не годится. Если не искренне получается, лучше вообще откажитесь от этого формата, он не универсален.
  • Апелляция к выгоде. Почему клиенту стоит купить ваш товар? Может быть, к каждой покупке прилагается приятный подарок? Или у вас самая низкая цена? Или товар настолько качественный, что прослужит 40 лет, а окупит себя уже через месяц? Вы знаете свой продукт лучше всех. Расскажите, почему он достоин того, чтобы его купили.

Решите проблему клиента

Можно ли решить проблему клиента уже сейчас, когда он пролистывает рассказ о компании? Глобально – нет. Отбросим трансерфинг реальности: от прочтения текстов про носки ногам не станет теплее. Но принести чуточку пользы можно уже сейчас.

Например, можно предложить бесплатную консультацию или аудит, дать ссылку на калькулятор для расчета стоимости, предложить профильный онлайн-сервис.

С постоянными акциями и бесплатными ништяками нужно быть аккуратнее. Не стоит предлагать скидки каждый день: это может вызвать отторжение. Акция, приуроченная к какому-то событию, никого не напрягает.

Скидка, накопившаяся после нескольких покупок, тоже. А вот когда вы всем предлагаете промокод, срезающий 50 % цены, возникает вопрос, почему вы просто не снизили ее наполовину.

Руководствуйтесь здравым смыслом, пожалуйста.

Также можно использовать следующие приемы:

  • История успеха. Расскажите, как ваш продукт изменил чью-то жизнь, сделав ее легче и приятнее.

Что вы можете сказать о нас Что вы можете сказать о нас

  • Типичный клиент. Здесь пригодятся портреты целевой аудитории: обобщенно изобразите клиентов, успешно использующих ваш продукт. «Зинаида купила нашу печатную машинку, стала счастлива и продуктивна». Можно выдумать персонажа на основе похожих историй, а можно художественно подать недавний случай. Если есть реальная история, которая подходит, покажите фото клиента, по возможности сохраните лексику, вклейте отзыв. Это убеждает.

Что вы можете сказать о нас

  • Клевая фишка. Где ваше УТП? Размотайте его до маленького рассказа о том, чем продукт уникален. Можно не распинаться и сформулировать короткий, но огненный бренд-месседж. Пусть ваш слоган будет таким же заедающим, как у Sniсkers.

УТП – это необязательно откровенно сформулированные преимущества компании. Перечень крутых ингредиентов или награды – фишка бренда может быть разной

Еще раз обратите внимание: на данном этапе вы должны заинтересовать клиента своим продуктом и бизнесом. Однако в центре внимания остается потребитель.

Подтвердите свою компетентность

Нормальный клиент всегда сомневается. Задача бизнеса – развеять эти сомнения. Как это сделать?

  • Апелляция к авторитету. Работали с кем-то крутым и известным? Расскажите об этом. Это добавит вам вес.
  • Статистика. Цифры наглядны: если на вашей стороне серьезные исследования или у вас в руках внушающая уважение аналитика по вашей деятельности (к примеру, выросли с двух до пятисот филиалов за 2 года), обязательно это используйте.
  • Отзыв. Здесь уже не хватит обобщенных портретов целевой аудитории, поэтому после успешных сделок просите оставить отзыв. Люди всегда ищут, что о продукте сказал кто-то другой. На вашей стороне должны быть социальные доказательства.
  • Диплом, сертификат. Учились готовить у Гордона Рамзи? Есть аттестат из Кембриджа? Вешайте на самое видное место и заслуженно гордитесь.
  • Кейс. Необязательно вписывать все успешные кейсы в раздел «О нас», но можно рассказать тезисно и дать ссылку на подробный рассказ о работе с интересным крупным клиентом.

Докажите, что вы не робот

Пусть ваши клиенты знают, что они будут работать с живыми людьми, а не с безликими менеджерами, отличающимися друг от друга порядковыми номерами. Воспользуйтесь следующими идеями:

  • Покажите фотографии и биографии сотрудников. Биографии не должны быть написаны скучным языком из серии «родился, жил, преодолевал, умер». Расскажите о важном: профессиональные навыки, ключевые этапы в жизни, вклад в развитие компании.
  • Опубликуйте неформальные видео и фото. Корпоративные праздники, рабочий процесс, незапланированные блиц-интервью – подходит все.
Читайте также:  Разведёмся с мужем или нет в этом году

Расскажите о своих взглядах и принципах. Только не скатывайтесь до банального «Наше кредо – днем и ночью думать о клиенте». Лучше попросите сотрудников рассказать о своих взглядах на бизнес, музыкальных вкусах, литературных предпочтениях.

Продайте что-нибудь

Как насчет подписки на email-рассылку или вступления в группу в социальной сети? После посещения раздела «О компании» у вас есть шанс завязать с пользователем долгую дружбу и сохранить контакт. Как этого добиться?

  • Предложите оформить подписку на рассылку в обмен на бесплатную книгу.
  • Пообещайте всем вступившим в ваш паблик какой-нибудь бонус.
  • Попробуйте заинтересовать пользователя дискуссиями на форуме или в блоге.

Продать можно свою услугу, консультацию и даже конкретный продукт

Вы точно знаете, каким не должен быть раздел «О нас»

Вашим клиентам не нужны скучные штампованные тексты и хвастовство. Пляшите от печки: рассказывайте потребителям то, что они хотят слышать. Поставьте посетителя в центр внимания и постройте рассказ о вашем бизнесе вокруг него. Мы хорошо пишем такие тексты и можем сделать это для вас.

Есть ли что-нибудь еще, что мы должны знать о вас? 2022

Один из вопросов интервью, которые обычно задают в конце собеседования, заключается в том, есть ли что-то еще, что вы хотели бы поделиться или что-нибудь еще, что интервьюер должен знать о вас.

Скорее всего, к тому моменту, когда вы услышите этот вопрос, вы уже некоторое время говорили и отвечали на многие вопросы о своих навыках и опыте.

Может возникнуть соблазн просто вежливо ответить, сказав, что вы чувствуете, что все покрыто.

Сопротивляйтесь этому побуждению. Вместо этого используйте это в качестве возможности для тщательного закрытия интервью. Подумайте, как ваш ответ будет похож на заключительное заявление в суде: суммируйте основные моменты, обсуждавшиеся во время собеседования, и сделайте окончательный вариант для своей кандидатуры.

Некоторые вопросы, заданные во время интервью, могут быть сложными; плохой ответ может нанести вред вашей кандидатуре или заставить интервьюера подвергнуть сомнению вашу пригодность для этой роли.

Это не относится к этому вопросу, который является подарком интервьюера.

Подобно типичной отправной точке запроса «Расскажите мне о себе», этот открытый вопрос позволяет вам контролировать разговор и делиться информацией, полезной для вашей кандидатуры.

Вот как подготовиться к этому вопросу перед вашим собеседованием, а также примеры сильных ответов.

Составьте список того, что вам нужно предложить

  • Первым шагом к подготовке этого вопроса является участие в интервью с четким пониманием того, что вы можете предложить.
  • Подготовьте список из 8 — 10 активов, которые позволят вам преуспеть в работе, если она будет предложена.
  • Просмотрите описание задания и укажите список ваших навыков (как твердых, так и мягких), достижений, областей знаний, опыта и / или личных качеств, которые помогут вам справиться с квалификацией для этой конкретной работы.

Будьте готовы представить примеры из вашей работы, волонтера или академической истории, которые доказывают, что вы добавили ценность, применив эти навыки в прошлом.

Ваш список активов поможет вам ответить на вопросы о ваших сильных сторонах на протяжении всего интервью. Кроме того, когда вас попросят в конце собрания, если у вас есть что добавить, вы будете готовы предоставить любые качества, которые не были изучены до этого момента.

Как ответить

Запустите свой заключительный оператор с кратким изложением ключевых преимуществ, которые вы уже поделили, а затем добавьте все элементы из списка, которые не были охвачены. Вот пример эффективного ответа, который кандидат может дать для позиции по связям с общественностью:

«Вы очень тщательно проработали мои сильные стороны. Мы обсудили мои навыки написания, презентации и работы с компьютером, но я не знаю, У меня была возможность рассказать вам о моих убедительных способностях.

Я смог убедить семь местных компаний спонсировать благотворительный прогон, который я организовал для своего братства, и я успешно разместил несколько историй в местных СМИ о клиенте во время моей стажировки по связям с общественностью ».

Подведите итоги своей квалификации

В маловероятный сценарий, когда ваш интервьюер коснулся всех активов вашего списка, а затем воспользуйтесь возможностью, чтобы поблагодарить их, упомянуть о вашей сильной заинтересованности в работе и подытожить ваши самые убедительные требования.

Например, вы можете сказать: < «Я думаю, что вы были невероятно основательны, и мы обсудили мои ключевые сильные стороны, такие как мое письмо, презентация, компьютер и убедительные навыки. Я хотел бы заверить вас, что я очень взволнован возможностью здесь. Я чрезвычайно мотивирован на то, чтобы продолжить эту работу и буду уделять максимум энергии успехам, если я нанят. «

Этот ответ показывает интервьюеру, что вы в восторге от позиции. Кроме того, это хорошее резюме того, почему вы сильный кандидат.

Подробнее Интервью Вопросы о вас

Типичные вопросы интервью и примеры ответов на вопросы о себе и ваших навыках и способностях. Больше вопросов и ответов на собеседование

Вопросы и ответы на интервью

Типичные вопросы собеседования и примеры ответов. Вопросы для интервью

Вопросы для кандидатов на работу, чтобы спросить интервьюера.

3 ответа на "Хотите ли вы рассказать нам что-нибудь о себе?" — Работа — 2022

3 ответа на «Хотите ли вы рассказать нам что-нибудь о себе?» — Работа

Содержание:

В этой статье вы точно узнаете как отвечать, когда интервьюер спрашивает: «Вы хотите рассказать нам что-нибудь о себе?»… С примерами, которые помогут вам практиковаться и обрести уверенность.

Мы также рассмотрим ошибки, которых следует избегать, чтобы вы могли убедиться, что не тратите деньги на предложения о работе, не осознавая этого.

И, наконец, мы рассмотрим, как ответить на этот же вопрос в форме заявления о приеме на работу, потому что иногда работодатели спрашивают: «Вы хотите рассказать нам что-нибудь еще о себе?» в приложениях тоже!

Давайте начнем…

Как ответить: «Хотите ли вы нам еще что-нибудь сказать?» на собеседовании

Когда интервьюер спрашивает вас: «Есть ли еще что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы мы узнали о вас?» есть несколько хороших способов ответить.

Во-первых, если вы чувствуете ваше интервью прошло хорошо и вам действительно нечего добавить, совершенно нормально сказать: «Нет, я считаю, что мы затронули важные темы. Я очень рад, что у нас была возможность встретиться и поговорить о моем прошлом и моей роли. Что будет дальше? процесс после этого? «

Вот как бы ты закройте интервью на положительной ноте, ничего больше не добавляя.

Однако, если вы чувствуете, что можете добавить что-то положительное, о чем интервьюер вас не спрашивал, то это ваш шанс добавить это!

Когда они задают вопросы на собеседовании вроде «Есть ли что-нибудь еще, что вы хотите, чтобы я знал о вас?», Вы можете сказать: «Да, вообще-то! Я не думаю, что мы говорили о ___».

Затем объясните, чем вы хотели поделиться. Это может быть уникальный опыт или навыки, которыми вы обладаете. Возможно, именно поэтому такая работа вас волнует и почему ты хочешь именно их работу, или любую другую информацию, которую, по вашему мнению, стоит добавить.

И как еще один вариант, когда интервьюер задает этот вопрос, вы можете прояснить момент, который вы ранее обсуждали. Если вас не устраивают моменты, которыми вы поделились по предыдущей теме, это ваша возможность вернуться и исправить это.

Поэтому, когда они спрашивают, есть ли у вас что-нибудь еще, чтобы сказать им, вы можете сказать: «Да, вообще-то! Я знаю, что мы затронули тему ___, но я не думаю, что хорошо объяснил ___. Итак, я просто хотел уточнить, что … «

Все это хорошие варианты ответа, когда интервьюер спрашивает, есть ли еще что-нибудь, что вы хотите ему рассказать о себе. Теперь давайте посмотрим на дословные примеры всех трех из этих подходов, чтобы вы могли услышать, как будет звучать ОТЛИЧНЫЙ ответ от начала до конца.

«Вы хотите рассказать нам что-нибудь о себе?» Примеры ответов

Мы только что рассмотрели три различных подхода, которые вы можете использовать, отвечая на этот вопрос в интервью. А теперь вот три дословных примера того, как будут звучать эти методы.

«Спасибо за вопрос! Мне больше нечего добавить. Я чувствую, что мы затронули важные темы, и я смог поделиться ключевыми моментами своего прошлого и тем, как они помогут мне хорошо сыграть в этой роли. было здорово узнать об этой роли, и возможность выполнить XYZ в этой должности звучит особенно интересно. Каковы следующие шаги в этом процессе? «

Пример ответа 2:

«Да, вообще-то! Я не думаю, что мы говорили об этом, но у меня есть пару лет опыта в обслуживании клиентов, который, как мне кажется, сослужит мне хорошую службу в этой роли, поскольку я планирую некоторые из наших новых продуктов».

Я смогу предугадывать вопросы и проблемы, которые возникают у клиентов, и внедрять более эффективные процессы для решения проблем клиентов с помощью системы заявок в службу поддержки, часто задаваемых вопросов и т. д.

Я чувствую, что это то, что отличает меня от других кандидатов, поэтому я хотел упомянуть об этом. «

Пример ответа 3:

«Да, на самом деле! Я знаю, что мы затронули тему руководства проектами и обучения новых членов команды по мере того, как я развиваюсь в этой роли, но я не думаю, что проделал большую работу по объяснению степени моего опыта в этой области.

Это это то, что меня очень интересует, и у меня была возможность обучить шесть новых членов команды в моей последней роли, контролируя их повседневную работу, устанавливая еженедельные цели и проводя еженедельные встречи, чтобы следить за их прогрессом.

Читайте также:  Когда у меня наладиться в финансах

это функция, с которой я мог бы справиться с большим комфортом для вас, и мне тоже нравится это делать! «

Вам не нужно ждать, пока они зададут вам этот вопрос, либо…

  • Еще один совет: вы также можете использовать приведенные выше примеры ответов, чтобы прояснить вопрос, даже если интервьюер не спрашивает, есть ли еще что-то, что вы хотели бы, чтобы он знал!
  • ВСЕГДА уместно попытаться прояснить один или два момента в конце интервью.
  • Вы можете сделать это, когда они спросят: «У вас есть к нам вопросы?»…

Как? Вместе с задавая вопросы о работе и компании, вы можете сказать: «Я также хотел прояснить одну вещь, о которой мы говорили ранее». Отсюда любой хороший интервьюер скажет: «Совершенно верно.

О чем вы хотели поговорить?»

Затем у вас есть шанс добавить все, что вы забыли упомянуть. Вот как вы можете заставить интервьюера открыть дверь для такого типа разговора. Так что не думайте, что вам нужно ждать, пока они прямо спросят: «Вы хотите мне еще что-нибудь сказать?»

Вы всегда можете сказать им что-то еще в конце собеседования, если считаете, что это поможет убедить их нанять вас!

Что насчет заявлений о приеме на работу?

Иногда работодатели также спрашивают: «Хотите ли вы рассказать нам что-нибудь еще о себе?» по приложениям. Так что давай поговорим и об этом сейчас.

Если вы чувствуете свое резюме и Сопроводительное письмо хорошо объяснили свою квалификацию, тогда совершенно нормально не добавлять здесь ничего нового, когда вы видите этот вопрос. Вы можете оставить поле пустым в форме (в большинстве случаев это необязательно).

Однако, если у вас есть дополнительные навыки, которые актуальны, или вы хотите поделиться уникальной историей, например, история о том, почему вы увлечены об этом виде работы или увлечении своей компанией или отраслью — тогда этот вопрос — ваш шанс поделиться им.

Но опять же — если вы уже предоставили все необходимое, чтобы показать работодателю, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха в его работе, и у вас нет ничего уникального, что можно добавить сюда, совершенно нормально ничего не указывать.

Ошибки, которых следует избегать при ответе на этот вопрос

Прежде чем мы подведем итоги, есть две распространенные (и дорогостоящие) ошибки, которые соискатели допускают при ответе на этот вопрос на собеседовании. Итак, давайте рассмотрим их сейчас!

Первая ошибка: Ощущение, будто нужно чем-то поделиться. Здесь ничего добавлять не нужно. Вы можете использовать пример ответа №1 из ранее в статье, чтобы просто сказать, что вас устраивает то, чем вы уже поделились.

Это лучше, чем начинать отвечать, даже не зная, что вы скажете, или не имея цели или плана. Так что не начинайте говорить, не думая о том, чего вы надеетесь достичь. Если вы не можете придумать, что добавить, не добавляйте ничего. (Просто скажите об этом вежливо, как в примере ответа ранее в статье.)

Вторая ошибка: Пытаюсь прояснить слишком много моментов. Вам нужно выбрать свои сражения, когда вы ответите: «Есть ли еще что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы мы знали?»

Если вы попытаетесь вернуться и прояснить пять различных областей или навыков, которые, по вашему мнению, вы не объяснили должным образом, то это просто ошеломит собеседника и сделает так, что ни один из ваших пунктов не будет убедительным или полезным.

Так что выберите свои сражения и выберите одну, может быть, две вещи, которые нужно добавить. Это абсолютный максимум, к которому следует стремиться, отвечая на вопрос: «Есть ли еще что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы мы знали о вас?»

Заключение

В целом, этот вопрос на собеседовании — прекрасная возможность ответить на предыдущий ответ, который вам не понравился, или добавить новую информацию, которая, по вашему мнению, поможет вам получить работу. Это гарантирует, что работодатель в полной мере осознает ваши навыки и способности, чтобы вы могли получить больше предложений о работе.

Однако, если вы уже убедительно обосновали, почему ваши навыки подходят для этой возможности, и вас устраивает то, что вы сказали, то здесь нет необходимости добавлять что-то еще.

В этом случае, когда они спрашивают: «Есть ли еще что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы я знал о вас?» вы можете сказать интервьюеру, что чувствуете, что рассмотрели важные моменты и довольны тем, как вы поделились своим опытом и навыками.

Затем вы можете задать вопрос, например: «Каковы следующие шаги в этом процессе?». или «Что будет дальше?» Это хорошие, уверенные фразы, которыми можно закончить интервью, а также узнать, чего ожидать в будущем.

  1. Если вы выполните эти шаги, вы получите впечатляющий ответ, который повысит ваши шансы на получение предложения о работе.
  2. Если вам нужна дополнительная помощь в подготовке к следующему собеседованию, тогда вам следует прочитать эту статью:
  3. Примеры ответов на 15 самых распространенных вопросов на собеседовании

Как ответить на 30 самых распространенных вопросов для собеседования

Вряд ли вы умеете читать чужие мысли, поэтому мы можем предложить вам кое-что взамен. Представляем вашему вниманию список вопросов, которые часто встречаются на собеседованиях, а также советы о том, как на них отвечать.

Разумеется, мы не рекомендуем заучивать все ответы наизусть, однако продумать их не помешает. Как только вы поймете, что именно хочет услышать представитель компании, вы без труда сможете доказать свою пригодность в профессиональном плане.

Используйте этот список при подготовке к собеседованию.

1. Расскажите о себе

Это очень простой, но важный вопрос, о котором забывают многие соискатели. Вот в чем подвох: никто не хочет бесконечно выслушивать вашу карьерную или личную историю.

Вместо этого вам нужно в нескольких словах продемонстрировать, что вы как нельзя лучше подходите на обсуждаемую должность.

Расскажите о своих достижениях или опыте, связанном с работой и позволяющем судить о вашей профпригодности.

2. Как вы узнали о вакансии?

Отвечая на этот невинный вопрос, вы имеете возможность выделиться из толпы и показать свою заинтересованность в работодателе.

Например, если вы узнали о вакансии от друга или коллеги, упомяните его имя, а затем расскажите о том, что конкретно он рассказал и как ему удалось вас вдохновить.

Если вакансия попалась вам на глаза в отраслевом издании или на местной доске объявлений, сообщите, что именно показалось в ней привлекательным.

3. Что вы знаете о нашей компании?

Любой соискатель способен заглянуть на страницу «О нас» на сайте организации. Вряд ли собеседник, задающий этот вопрос, пытается узнать, насколько четко вы понимаете описанные там цели и задачи.

Он должен понять, что вы позаботились о том, чтобы их прочесть. Используйте в своей речи ключевые слова с сайта, но не цитируйте его дословно, например: «Мне импонирует цель… потому, что…» или «Я верю, что этот подход будет полезен, так как…

» Не забудьте привести примеры из личного опыта.

4. Почему вы хотите получить эту работу?

И снова, компаниям нужны люди, которые испытывают страсть к своему делу, и ответ на этот вопрос должен быть дан в подобном ключе. (Если вы не испытываете страсти к своему делу, возможно, вам стоит подать резюме в другое место.

) Определите ключевые пункты, которые свидетельствуют о том, что работа вам подходит (например, «Мне нравится работать в службе поддержки, общаться с разными людьми и помогать им решать проблемы»).

После этого расскажите, чем вас заинтересовала компания («Я люблю узнавать новое, а вы умудряетесь делать потрясающие вещи, и мне просто хочется в этом поучаствовать»).

5. Почему нам стоит вас нанять?

Этот прямолинейный вопрос в большинстве случаев звучит бестактно, но если вам его все же задали — считайте, вам повезло. Это едва ли не лучший повод выгодно продать свои личные и профессиональные качества.

В своем ответе постарайтесь охватить три пункта: а.) вы не только способны выполнять свою работу, но и можете добиться непревзойденных результатов; б.) вы соответствуете корпоративной культуре и способны вписаться в коллектив; в.

) вы превосходите всех остальных соискателей.

6. Перечислите свои профессиональные достоинства

При ответе на этот вопрос карьерный консультант Памела Скиллингс советует говорить только правду (т.е.

рассказывать о реальных, а не вымышленных достоинствах), описывать качества, которые соответствуют рассматриваемой должности, а также избегать пространных рассуждений (например, «умение убеждать» вместо «превосходных навыков общения»). Не забудьте рассказать о реальных ситуациях, в которых вам удалось продемонстрировать эти достоинства.

7. Назовите свою основную слабость

Этот вопрос предназначен прежде всего для того, чтобы определить, насколько честен и открыт кандидат. Несмотря на это, не стоит говорить, что вы способны уложиться сроки, даже если от этого зависит ваша жизнь.

Не стоит также пафосно восклицать, что вы лишены каких-либо недостатков. Выберите качество, которого вам не хватает и которое вы всеми силами стараетесь приобрести.

Например, сообщите, что не умеете мастерски выступать публично, но недавно вызвались проводить общие собрания, чтобы чувствовать себя увереннее.

8. Назовите свое главное профессиональное достижение

Ничто не говорит о профессиональной пригодности лучше, чем список былых заслуг.

Отвечая на этот вопрос, не стесняйтесь! Постройте ответ следующим образом: обозначьте ситуацию и задачу, которую вам требовалось решить, чтобы собеседник владел контекстом (например: «Я работал младшим аналитиком и управлял процессом выставления счетов-фактур»), сделайте акцент на шагах, которые вы предприняли, и результатах, которых удалось достичь (например, «Я проводил мероприятия по модернизации процесса в течение месяца, и в результате мне удалось сэкономить 10 человеко-часов, при этом количество ошибок уменьшилось на 25%»).

9. Расскажите о рабочем конфликте или затруднительной ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Опишите процесс разрешения вопроса

Задавая этот вопрос, собеседник хочет узнать, как вы ведете себя в затруднительных ситуациях.

Читайте также:  Что происходит с моим другом

«На собеседованиях все соискатели хотят казаться милыми и покладистыми, но некоторые волшебным образом преображаются, стоит только заключить с ними контракт», — утверждает Скиллингс.

Формулируя ответ, сосредоточьтесь на своем поведении. По возможности, описывайте ситуацию, в которой вам удалось прийти к общему решению или компромиссу.

10. Каким вы видите себя через пять лет?

Отвечая на этот вопрос, честно расскажите о своих целях, но помните: собеседник хочет убедиться в том, что ваши ожидания и амбиции реалистичны, а рассматриваемая вакансия им соответствует. Если же позиция идет вразрез с вашими представлениями, скажите, что еще не можете сформулировать конечную цель, но хотите приобрести положительный опыт, который поможет вам определиться.

11. Опишите свою идеальную работу

В этом и аналогичных ему вопросах кроется желание узнать, насколько обсуждаемая позиция соответствует вашим карьерным стремлениям. Разумеется, если вы хотите насмешить собеседника, можете сказать, что хотите стать звездой NBA, но лучше будет рассказать о своих целях и соотнести их с тем, что предлагает работодатель.

12. Ходили ли вы на собеседования в другие компании?

Работодатели задают этот вопрос по тысяче разных причин — например, хотят узнать, претендуют ли на вас конкуренты, или насколько вы заинтересованы в работе именно в их отрасли. «Как правило, я рекомендую своим клиентам сказать, что они рассматривают еще несколько вариантов в той же сфере», — говорит эксперт по поиску работы Элисон Дойл.

— «Кроме того, вы можете упомянуть, что все вакансии обладают схожими характеристиками и дают возможность применить имеющиеся у вас навыки и знания». Например: «Я подал резюме на вакансии в компаниях, которые занимаются IT-консалтингом, т.к.

мог бы проанализировать нужды клиентов и рассказать о них техническим специалистам, способным решить проблему».

13. Почему вы уходите с текущего места работы?

Сложный вопрос, который в настоящее время встречается на каждом шагу. Поддерживайте положительный тон и не злословьте о предыдущем работодателе. Скажите, что хотите развиваться и воспользоваться новыми возможностями, которых в текущий момент у вас нет.

Например: «Я хотел бы участвовать в процессе разработки программных продуктов от начала и до конца, и я вижу, что вы предоставляете такую возможность».

А если вас вежливо попросили уйти с предыдущего места? Так и скажите: «К сожалению, работодателю больше не требуются мои услуги».

14. Почему вас уволили?

Если при ответе на предыдущий вопрос вы честно признались в том, что вас уволили, будьте честны до конца, даже если правда не очень приглядна. Честный ответ далеко не всегда приводит к отказу! Покажите, что с тех пор вы многому научились и выросли. В большинстве случаев умение извлекать уроки из ошибок считается преимуществом, а не недостатком.

15. Чего вы ожидаете от новой работы?

Очевидно, того, что она может предложить. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.

16. Какие условия труда кажутся вам приемлемыми?

Очевидно, те, что похожи на условия, предлагаемые потенциальным работодателем. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.

17. Опишите свой стиль управления

Лучшие руководители — это сильные и гибкие лидеры. Именно эти качества необходимо подчеркнуть в ответе.

Например: «Несмотря на то, что каждый член команды обычно требует индивидуального подхода, я предпочитаю выступать для своих подчиненных наставником».

После этого приведите примеры удачных управленческих решений и результатов, к которым они привели (например, как худший специалист по продажам под вашим руководством стал звездой всей команды).

18. Расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить свои лидерские качества

В зависимости от должности, на которую вы претендуете, ответом может служить рассказ об успешном управлении процессами или людьми. Скиллингс утверждает, что «лучшие ответы включают в себя запоминающиеся и достоверные детали». «Выберите пример, который дает представление о вашем опыте и полностью раскрывает ваш потенциал», — советует она.

19. Опишите момент, когда вы были не согласны с решением, принятым вашим руководителем

Время от времени подобные ситуации происходят с каждым из нас. Задавая этот вопрос, ваш собеседник хочет узнать, умеете ли вы решать проблемы конструктивно и профессионально.

«Не стоит рассказывать о промахе руководителя и своем молчаливом согласии, призванном сохранить мир. Не стоит также говорить о ситуации, в которой вы были неправы», — советует Пегги Макки из Career Confidential.

— «Вспомните случай, в котором ваше несогласие действительно играло какую-то роль и повлияло на исход дела».

20. Как бы вас описали ваши коллеги и руководители?

Помните, что ответ на этот вопрос должен быть честным, т.к. у работодателя есть возможность позвонить вашим бывшим коллегам и руководителям. Расскажите о достоинствах и качествах, которые еще не были упомянуты в ходе беседы (например, неукоснительное соблюдение правил внутреннего распорядка или готовность при необходимости включиться в работу соседних отделов).

21. Почему вы делали перерывы в работе?

Если вы некоторое время были безработным, честно расскажите, чем вы занимались Разумеется, эти занятия должны быть полезными (обучение, ведение профессионального блога или волонтерская деятельность). Подчеркните, что теперь вы готовы внести вклад в общее дело: «Я решил сделать перерыв, но теперь я полон сил и могу принести пользу компании».

22. Можете ли вы объяснить свое решение о смене направления в карьере?

Подобные вопросы часто сбивают с толку. Сделайте глубокий вдох и объясните собеседнику, почему вам пришлось принять то или иное карьерное решение.

Приведите примеры, подтверждающие, что предыдущий опыт помог вам в новой должности. Связь может быть неочевидной.

В этом случае вы сможете произвести сильное впечатление, рассказав о нестандартных ситуациях, из которых вам удалось выйти с честью.

23. Как вы справляетесь со стрессом?

«Продемонстрируйте свою способность продуктивно работать в критической ситуации. Подчеркните, что стресс не может помешать вам добиться цели», — говорит Макки. Опишите свои способы борьбы со стрессом (составление списков, глубокое дыхание и т.д.), а затем приведите примеры их эффективного использования.

24. Опишите свои первые 30/60/90 дней работы в новой должности

Расскажите, что требуется вам для быстрого старта.

Какая информация вам нужна? С работой каких отделов вы хотели бы ознакомиться? С какими специалистами вы будете взаимодействовать? Выберите несколько видов деятельности, которая принесет плоды в краткосрочной перспективе (например, «В качестве первого проекта я планирую углубиться в процессы email-маркетинга и создать систему отслеживания писем»). Разумеется, если вы получите работу, планы могут поменяться, но собеседник должен увидеть, что вы готовы приносить прибыль, и вам не терпится приступить к своим обязанностям.

25. Пожалуйста, озвучьте свои ожидания об уровне заработной платы

Перед формулировкой ответа необходимо провести исследование о среднем уровне заработной платы с помощью Payscale или Glassdoor с учетом вашего образования, навыков и опыта.

При этом эксперты рекомендуют называть верхнюю цифру диапазона, а затем проявлять гибкость при необходимости.

Дайте собеседнику понять, что знаете себе цену, но при этом хотите получить работу и готовы к обсуждению.

26. Что вы делаете в нерабочее время?

«Работодатели задают личные вопросы, чтобы убедиться в том, что соискатель соответствует корпоративной культуре компании», — утверждает опытный специалист по работе с кадрами Митч Фортнер.

— «Иными словами, если вам задают вопрос о хобби, можете смело рассказывать все как есть. При этом не забывайте сохранять лицо.

Сообщая о привычке пить пиво с друзьями, не упоминайте о похмелье, которое преследует вас по понедельникам».

27. Если бы вы были животным, то каким?

На первый взгляд этот вопрос кажется нелепым, а потому используется для того, чтобы сбить соискателя с толку и посмотреть, как он будет выпутываться.

Правильных и неправильных ответов не существует, однако вы заработаете дополнительные баллы, если вам удастся рассказать о своих преимуществах.

Совет: если вам необходимо немного подумать, заполните паузу словами: «Великолепный вопрос! Должен сказать, что…»

28. Сколько теннисных мячиков поместится в лимузин?

Тысяча? Десять тысяч? Сто тысяч? И правда, сколько?

Если вы претендуете на техническую вакансию, будьте готовы к вопросам-головоломкам. Помните, что собеседник вряд ли ожидает услышать конкретную цифру. Ему нужно знать, что вы поняли вопрос и готовы его анализировать. Глубоко вдохните и проведите расчеты. Вполне нормально попросить для этого ручку и бумагу!

29. Есть ли у вас дети? Планируете ли вы пополнение в семействе в ближайшие несколько лет?

Строго говоря, личные вопросы о семейном статусе, поле («Вы могли бы управлять отделом, в котором работают только мужчины?»), национальности («Где вы родились?»), религии и возрасте незаконны, однако работодатели продолжают их задавать.

Далеко не все вопросы задаются со злым умыслом, однако их необходимо тактично пресекать. В рассматриваемом случае рекомендуется ответить: «Думаю, я еще не совсем готов… Но меня очень интересуют пути карьерного роста в вашей компании.

Не могли бы вы рассказать о них подробнее?»

30. Как вы думаете, что мы могли бы улучшить или сделать иначе?

Такой вопрос чаще всего задают представители стартапов. С его помощью собеседник не только хочет убедиться в том, что вы потрудились собрать информацию о потенциальном работодателе, но и пытается почерпнуть новые идеи.

Предоставьте им эти идеи! Какие дополнительные услуги могла бы оказывать компания? Как можно было бы увеличить прибыль или повысить качество обслуживания клиентов? Для того чтобы выдвинуть разумное предложение, вовсе необязательно изучать детальный план компании на ближайшие четыре года.

Просто продемонстрируйте свою заинтересованность и опыт.

31. Есть ли у вас к нам вопросы?

Это ваш шанс убедиться, что предлагаемая компанией должность вам подходит. Что вы хотите узнать о вакансии? О компании в целом? Об отделе, в котором вам, возможно, предстоит работать? О команде потенциальных коллег?

Немалую долю вы узнаете в ходе беседы, поэтому вопросы должны быть нетривиальными. В частности, вы можете попросить представителя компании высказать личное мнение («Почему вам нравится здесь работать?») или обсудить перспективы («Планируете ли вы выпуск новых продуктов?»).

themuse.com, перевод: Айрапетова Ольга

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector