Меня интересует итог моей работы в новом проекте

При подведении итогов любого проекта следует помнить ряд правил, которые позволят проанализировать результаты, как хорошие, так и не очень, и сделать правильные выводы для повышения качества исполнения в будущем.

Такой анализ поможет выявить плюсы и минусы принятых решений, оценить роль, влияние и успехи участников проекта, получить полезную обратную связь и сформировать правильное отношение к итогам проекта. Подобный «разбор полетов» является краеугольным камнем организационного обучения на основе «честно заработанного» опыта.

Однако, при любых результатах он не должен представлять собой поиск кандидатов в наказуемые. Своим опытом делится вице-президент ГК «РАМАКС»,  Исаак Мостов.

Меня интересует итог моей работы в новом проекте

Цели и задачи подведения итогов проекта

Итоги любого проекта можно и следует использовать для улучшения бизнес-процессов исполнения проектов через осознание ошибок и умение извлекать уроки, как из своего, так и из чужого опыта.

Основная задача — обогатить корпоративную управленческую базу знаний и ускорить приумножение и распространение опыта в организации. Вторичная, но важная задача – повысить уровень внутрикорпоративных коммуникаций и организовать конструктивные потоки обмена мнениями.

Это послужит повышению открытости к сотрудничеству и качества совместной работы.

 Как эффективно управлять проектами

Подведение итогов проекта — это также обязательная часть официального закрытия проекта с фиксацией финансовых показателей проекта и анализ выполнения KPI (как личных показателей, так и показателей подразделений), на основе которых должен производиться расчет вознаграждений, выплата годовых бонусов и т.п.

Когда следует подводить итоги?

Подведение итогов проекта нужно начать сразу же после сдачи результатов проекта заказчику или по завершению работ по проекту (в зависимости от того, что наступит ранее).

Для сложных, многоэтапных проектов подведение итогов начинается сразу же по завершению каждого существенного этапа. Это необходимо, чтобы успеть вовремя определить возможные проблемы и как можно быстрее исправить проблематичные бизнес-процессы и методы работы.

Подведение итогов – неотъемлемая часть проекта

Простой совет – добавьте обязательный пункт «Подведение итогов» в план проекта и всегда реализуйте его непосредственно после завершения работы над проектом.

Это обеспечит своевременный доступ к памяти о событиях проекта, прежде, чем они забудутся, и даст возможность провести эффективный «разбор полётов», который станет частью постоянного улучшения рабочего процесса, как требуют того стандарты ISO/TQM.

Кто ответственный, и кого пригласить к участию?

Возникает главный вопрос: кто лучше организует процесс подведения итогов – руководитель проекта или кто-то другой, может быть даже не его участник? По умолчанию это должен делать сам руководитель проекта, однако к сбору, анализу и определению выводов и уроков следует привлекать и других участников проекта – членов рабочих групп разных команд. Также стоит привлечь к обсуждению результатов и хода проекта лиц, оказавших непосредственное влияние на проект – в том числе представителей заказчика и руководства компании.

В больших проектах или проектах с отдельными командами следует применять метод «расходящихся кругов» — организовывать сбор информации и обсуждения внутри когерентных групп участников, а также проводить анализ информации на межгрупповом уровне (включая представителей заказчика), а затем обсуждать выводы и полученные уроки с руководством.

Что должен включать в себя сбор информации

Во-первых, это фокус на важные темы и направления с наибольшим влиянием на успех или проблемы проекта. Эти пункты необходимо формировать, основываясь на реальности и не пытаясь воевать с «ветряными мельницами».

Далее, при определении основных результатов, важно базироваться на цепочках фактов: что задумывалось, что планировалось, что было сделано и что получилось в итоге. Сюда также относятся и цепочки решений, событий и результатов. Необходимо сделать ударение на замысел, на цель принятых решений и предпринятых действий, а также на их результаты.

Нельзя оставлять без внимания влияние на проект таких параметров как организационные факторы, рабочие среды, применяемые технологии и продукты, решения руководства.

Основными источниками информации для участников обсуждения должны стать оригинальные документы, которые легли в основу работ по проекту, а именно: функциональные требования, конкурсная документация, текст контракта, а также финансовые показатели – изначальные (при продаже) и проектные (в ракурсе управления проектом).

Также, следует рассмотреть основные положения устава проекта и плана управления проектом, в основном планы работ, определение ресурсов, таблицы рисков.

Дополнительную информацию следует черпать из таких источников как статусные отчеты (презентации и протоколы, результаты тестирования и акты приёмки), переписка по проекту, интервью участников и лиц, оказывающих непосредственное влияние на проект.

При анализе результатов и формировании выводов важно сделать фокус на работе внутренних команд и процессов, а не внешних, и явно не на заказчике!

Анализ информации

Анализ информации – самый важный, деликатный и сложный этап подведения итогов проекта. Он должен основываться на конструктивном и объективном мышлении участников этого процесса.

Основное ударение должно приходиться на «причинно-следственный» анализ собранной информации, такой как сравнение планов и предполагаемых результатов, которые задумывались изначально, с фактическими итогами, определение «перекрёстков» принятия решений, выделение реальных проблем в работе команд проекта, выявление эффектных выводов. Каждому выводу должны быть сопоставлены проблема, а также предложение эффективных мер для улучшения бизнес-процессов.

Обсуждая и анализируя итоги проекта, обязательно задавать вопросы «почему?», отделяя зерна от плевел и фильтруя «белый шум» эфира.

И очень важно не забывать анализировать не только проблемы, а также успехи.

Обратите внимание на эти советы:

  • Обсуждая итоги проекта, разделяйте проблемы и обстоятельства – проблемы нужно решать, а обстоятельства брать в расчёт.
  • Не «откусывайте» больше, чем организация может пережевать.
  • Ищите реальную эффективность в изменении бизнес-процессов.
  • Определяйте чёткие и выполнимые задачи по улучшению процессов и методов работы.
  • Фокусируйтесь на деле, а не «теле»
  • Будьте справедливы и объективны.

Что должно остаться после подведения итогов

Хотелось бы, чтобы прямые и косвенные участники завершили проект, сохранив полезный опыт (learning experience), уроки для себя, а также выверенные уроки на будущее.

Правильно проанализированный проект — это корпоративное «ноу-хау» (know-how). Формально — это задокументированная информация, правильные выводы и уроки, а также задачи для исправления возможных просчётов в будущем.

  • В неформальном поле остается также командное «сарафанное радио» – слухи, мифы и былины, которые распространяются быстрее всего и живут долго.
  • Отчет по итогам и распространение результатов
  • Отчет по итогам проекта, его презентация и обсуждение являются эффективнейшим методом распространения опыта в организации.

Письменный отчёт или презентация предназначаются не только для «внутреннего круга», но также для тех, кто незнаком с деталями проекта и его участниками. Отчет должен быть написан понятным, «человеческим языком». Важна логическая и последовательная структура документа презентации.

При проведении «очной» презентации и обсуждения важно предназначить информацию в первую очередь «внутреннему кругу» – прямым участникам проекта и непосредственному руководству.

Собрание по итогам проекта является подобающим форумом для обсуждения соответствующих вопросов, проблем проекта и предложений по улучшению бизнес-процессов. Необходимо содействовать поддержанию открытой дискуссии по результатам поведения итогов и задачам на улучшения процессов.

  1. Меня интересует итог моей работы в новом проекте
  2. Для итогового отчета готовится ревью проекта для руководства (PMR).
  3. Итоговый отчет составляется согласно следующей структуре:
  1. «О проекте» («Предыстория», «Цели и задачи проекта», «Ожидания Заказчика» – что планировали и что получили);
  2. «Участники и партнеры» (со стороны Заказчика, генеральные и субподрядчики, подразделения Группы компаний);
  3. «Планируемая и реальная активность»;
  4. «Взаимосвязь и зависимость от других систем/проектов и внешних источников» (сюрпризы и проблемы – что произошло, когда обнаружилось, и на что повлияло); 
  5. «Ход работ проекту» (план vs. факт по основным этапам и обязательным вехам проекта). Включает такие обстоятельства как ранняя /поздняя сдача, качество результатов работ, команда проекта и её загрузка; планируемые и фактические KPI проекта – по ресурсам, маржинальности, выполнения плана проекта, и т.п.);
  6. «Основные проблемы проекта – что было плохо» (что произошло, почему так получилось, когда обнаружилось, на что повлияло, что сделали, как помогло, что надо сделать в следующий раз); 
  7. «Достижения и успехи – что было хорошо/удачно» (успешно реализованные задачи, что повлияло на реализацию, как сохранить и закрепить результаты для следующего раза);
  8. «Список отличившихся» – информация о сотрудниках, которые внесли существенный вклад в успех проекта»;
  9. «Предложения по улучшению работы и бизнес процессов».

Подведение итогов не означает поиск виноватых

Основная цель «разбора полётов» по проекту это улучшение работы корпорации и её бизнес-процессов. Важно помнить, что подведение итогов проекта ни в коем случае не должно скатиться в сведение персональных счётов. Поэтому на протяжение всего процесса подведения итогов и анализа результатов надо разделять понятия «ответственность за исполнение» и «вина» (за неисполнение).

Индивидуальный итоговый проект

  • Муниципальное бюджетное
  • образовательное учреждение «Школа №17 г. Феодосия Республики Крым»
  • ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ НА ТЕМУ «Творчество в каждом из нас»
  • Выполнила: Деркач Екатерина Анатольевна Ученица 9-В класса Руководитель проекта: Згодько Людмила Анатольевна
  • Учитель русского языка и литературы
  • Феодосия 2020
  • Введение
  • Тема моего проекта: «Творчество в каждом из нас»
  • Я выбрала эту тему, потому что сама увлекаюсь творчеством (хожу в художественную школу, где открываю для себя: рисунок, композицию, живопись, скульптуру, историю искусств) и хочу, чтобы люди тоже развивались в сфере творчества или искусства, в любимой и выбранной для вас сфере.

Цель моей работы — донести до людей, что в каждом из нас есть маленький творец, благодаря которому мы можем достигнуть успехов. С каждым разом будет получаться все лучше и лучше в области, которую человек выбирает для себя. В области литературы, искусства или бизнеса. И вы сможете развивать творца внутри вас.

Проектным продуктом будет реферат в форме документа в электронном виде. Это продукт поможет достичь цель проекта, так как вся информация будет представлена в доступном и понятном виде. Компьютерная презентация отразит всю информацию в сжатом виде, закрепляя ее картинками.

Проблема: большинство людей стали забывать о важной роли творчества в жизни. Весь мир переключился на техническую связь с миром и не замечают всего прекрасного вокруг. Так же из-за этого, люди не могут развивать способности данные им.

  1. План моей работы: 1) Лексическое значение слова; 2) Этимология слова; 3) История происхождения слова; 4) Фонетический и морфологический разбор слова; 5) Стихи с упоминанием слова «Творчество»;
  2. 7) Вывод по моей работе.
  3. Сбор информации происходил с помощью интернета и собственного мнения.

Написание проекта проходило собственноручно под руководством куратора (Згодько Л.А.).

  • Основная часть
  • Я начала свою работу с того, что нужно было выбрать понравившуюся мне тему, и чтобы она была полезна для окружающих.
  • Потом я приступила к набору информации и изучения своей темы.
  • Я завершила работу тем, что написала вывод по собственному мнению.
  • В ходе работы я столкнулась с такими проблемами, как оформление и написание реферата.
  • Чтобы справиться с возникшими проблемами, я обратилась с просьбой о помощи к куратору.

Мне удалось достичь цели проекта, потому что все самое важное, я закрепила в одно целое. И теперь человек который будет читать этот проект с легкостью сможет понять мою мысль и сделать выводы.

Творчество — мыслительный процесс свободной реализации во внешнем мире, в том числе с помощью инструментов, внутренних ощущений человека представляющих для него и для окружающих интерес и имеющий эстетическую ценность.

Необходимым элементом творческой деятельности человека, выражающимся в построение образа продуктов труда, а также обеспечивающим создание программы поведения в тех случаях, когда проблемная ситуация характеризуется неопределенностью, является воображение. 

Этимология слова ТВОРЧЕСТВО излишними неологизмами, образованными на немецкий лад (ср. Schöpfer — творец, Schöpfung — творчество; ср. франц. crèateur, crèation, crèatrice).

Читайте также:  Какие у меня перспективы встретить человека своей мечты

История слова ТВАРЧЕСТВО (ТВОРЧЕСТВО) — в современном словаре определяется всего лишь как «создание новых по замыслу культурных, материальных ценностей». Вы здесь увидели, что ТЕХНИЧЕСКОЕ сейчас признаётся ценностью и может быть отнесено к творчеству.

Но ещё в XIX веке в словаре Даля о «ТВОРЧЕСТВЕ» говорилось в значении: «творенье, сотворенье, созидание, как деятельное свойство». Реально это слово связано только с Тварным, Творением и Сотворением.

Да и само слово «Творчество» вошло в обход как раз вместо перечисленных живых слов путём постепенного явного и неявного вытеснения высоких смыслов из практики

  1. Транскрипция слова: [твор’ч’иства] т — [т] — согласный, глухой парный, твёрдый (парный) в — [в] — согласный, звонкий парный, твёрдый (парный) о — [о] — гласный, ударный р — [р’] — согласный, звонкий непарный, сонорный (всегда звонкий), мягкий (парный) ч — [ч’] — согласный, глухой непарный, мягкий (непарный, всегда произносится мягко), шипящий е — [и] — гласный, безударный с — [с] — согласный, глухой парный, твёрдый (парный) т — [т] — согласный, глухой парный, твёрдый (парный) в — [в] — согласный, звонкий парный, твёрдый (парный) о — [а] — гласный, безударный
  2. В слове 10 букв и 10 звуков
  3. Морфологические признаки. Начальная форма: творчество (именительный падеж единственного числа); Постоянные признаки: нарицательное, неодушевлённое, средний род, 2-е склонение;
  4. Непостоянные признаки: именительный падеж, единственное число.
  5. Стихи
  6. Федор Сологуб

ТВОРЧЕСТВО Темницы жизни покидая, Душа возносится твоя К дверям мечтательного рая, В недостижимые края. Встречают вечные виденья Её стремительный полёт, И ясный холод вдохновенья Из грёз кристаллы создаёт. Когда ж, на землю возвращаясь, Непостижимое тая, Она проснётся, погружаясь В туманный воздух бытия, — Небесный луч воспоминаний Внезапно вспыхивает в ней, И злобный мрак людских страданий

Прорежет молнией своей.

Почему вы хотите работать в нашей компании: 5+ лучших ответов на вопрос работодателя

Почему вы хотите работать у нас? Это один из самых популярных вопросов на собеседовании. На первый взгляд, вопрос совершенно предсказуемый и простой. Но если вы не подготовите правильный ответ заранее, то рискуете свести свои шансы на получение желаемой должности к 0.

Почему же этот вопрос так важен? Поставьте себя на место работодателя: вы бы хотели нанять работника, который ознакомился с миссией компании, поддерживает ее ценности и желает трудиться на благо компании, ее клиентов/потребителей?

Кроме того, поиск подходящего работника — это ресурсозатратный процесс, требующий времени и денег. Поэтому работодатель не хочет ошибиться.

Когда вы можете услышать вопрос «Почему вы хотите работать у нас?». На самом деле, в любой момент собеседования. Но чаще такой вопрос работодатель задает в начале встречи, чтобы задать тон разговору, или же в конце, чтобы окончательно убедиться в правильности своего решения — подходите вы на должность или нет.

Обратите внимание и на другие формы данного вопроса, например: «Почему вы хотите получить эту работу?» или «Почему вас заинтересовала эта должность?». Смысл вопроса остается прежним.

Далее в статье представлены удачные и неудачные примеры ответов на вопрос работодателя «Почему вы хотите работать в нашей компании», а также вы ознакомитесь с наводящими вопросами, которые помогут вам подготовить правильный ответ.

Примеры неудачных ответов на вопрос «Почему вы хотите работать у нас»

Ответ на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании» будет зависеть от специфики работы, от должности и от самой организации, и, конечно, будет зависеть от вас и от того, в каком свете вы хотите представить себя потенциальному работодателю.

Формирование правильного ответа начинается с понимания того, что работодатель не хотел бы услышать, например:

  • «Если быть честным, мне просто очень нужна работа и данное предложение показалось мне интересным.» Ответ, конечно, откровенный, но для работодателя это означает то, что вы не особо-то заинтересованы трудиться на благо компании, и что в любой момент, когда вам предложат более интересный вариант, вы уволитесь.
  • «Я слышал, что у работников компании высокие зарплаты и много льгот.» Конечно, в интересах компании нанимать лучшие умы и предлагать достойную оплату за труд, но, в то же время, работодатель не хотел бы, чтобы единственной мотивацией к работе было денежное вознаграждение.
  • «Я рассматриваю эту работу, как большой шаг вперед и отличную возможность для развития.» Для работодателя такой ответ означает, что вы сфокусированы на своем будущем, а компании результат нужен уже сейчас.
  • «Компания успешная и перспективная, и я хочу стать частью команды.» Слишком обобщенный ответ.

Помните, ответ на вопрос «Почему вы хотите работать у нас» необходимо связать с личным опытом. Например, компания активно занимается благотворительностью, а вы как раз принимали участие в волонтерской программе — обязательно расскажите об этом факте работодателю.

Вам необходимо показать, что личные цели соответствуют и совпадают с ценностями и интересами компании.

Читайте статьи:

Наводящие вопросы для подготовки правильного ответа на вопрос «Почему вы хотите работать у нас»

Ключ к правильному ответу находится прямо перед вами.

Все, что вам нужно сделать — перевернуть вопрос с «Почему вы хотите работать в компании» на «Почему компания должна принять меня на работу?».

Другими словами, нужно сконцентрироваться не на том, что компания может вам предложить, а на том, что вы можете предложить компании, и почему работодатель выиграет, если возьмет вас на работу.

Следующие несколько наводящих вопросов помогут вам подготовить правильный ответ:

  • Каким образом вы можете помочь компании добиться успеха? Найдите информацию о компании и об отрасли, в которой она работает. Какие изменения произошли в производстве продукта или в оказании услуг? Кто является основными конкурентами компании? Теперь подумайте, каким образом ваши знания, навыки и опыт будут полезны компании на данном этапе развития?
  • Какие прошлые карьерные достижения вы бы могли применить и повторить на новом месте работы? На предыдущей работе в решении каких вопросов и проблем вы играли ведущую роль? Какие идеи вы предлагали и каков был результат — сэкономили бюджет компании, увеличили прибыль, сократили расходы? Какие уроки вы вынесли из предыдущего опыта работы, и как можете эти знания применить на новой работе?
  • Импонируют ли вам корпоративная культура и ценности компании? Хотели бы вы стать частью команды? Чтобы ответить на эти вопросы, придется выполнить небольшое домашнее задание и найти необходимую информацию о культуре компании. К примеру, основной чертой корпоративной культуры организации является командная работа. Если вы человек общительный и вам нравится работать сообща, и стремиться общими усилиями добиться результата, обязательно включите этот пункт в свой ответ.

Примеры удачных ответов на вопрос работодателя «Почему вы хотите работать в нашей компании»

Услышав от работодателя вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании» или «Почему вас заинтересовала эта должность», вы, конечно, хотите дать быстрый и заранее подготовленный ответ, который прозвучит естественно и непринужденно.

Несколько идей для вдохновения, которые обязательно помогут вам подготовить удачный ответ:

  • «Я считаю, что у меня есть необходимые знания и навыки, которые помогут мне добиться хороших результатов в работе, например…»
  • «Я чувствую, что мои навыки подходят для этой должности, потому что…»
  • «Я очень рад выпавшей мне возможности поработать в вашей компании, это позволит мне…»
  • «Я рассматриваю данную должность, как возможность и шанс внести свой вклад в развитие отрасли/ быстро развивающейся компании/ успешной компании и считаю, что смогу добиться хороших результатов благодаря …»
  • «Не так давно я читал статью о том, как ваша компания активно участвует в общественной жизни города, тогда ваша команда организовала детский праздник. Мне всегда была близка такая общественная позиция и такие ценности, я сам неоднократно участвовал в благотворительных мероприятиях. Поэтому увидев вакансию на должность, я не раздумывая отправил свое резюме и сопроводительное письмо…»

Статья «Как написать правильное сопроводительное письмо».Статья «Гайд: как составить резюме (подробная инструкция с примерами)». При составлении сопроводительного письма и презентабельного резюме воспользуйтесь программой Canva. Это очень простой и удобный визуальный редактор с множеством уже готовых шаблонов (в том числе, бесплатных).

  • «Я неоднократно приобретал продукцию/пользовался услугами вашей компании и всегда оставался доволен качеством. Поэтому я бы с удовольствием поработал в составе вашей команды, тем более у меня есть для этого 5-летний опыт работы в производственной сфере и нужные знания…»
  • «Я знаю, что компания N известна тем, что производит технологические товары международного уровня, например, в прошлом году вы выпустили новый процессор с отличными характеристиками. Я сам отработал 7 лет в этой сфере, занимался разработкой инновационных товаров. Поэтому считаю, что справлюсь с данной должностью и мои знания помогут мне в этом.»

Легкого вам интервью!

Как презентовать результаты своей работы в выгодном свете / Блог компании Slidary / Хабр

Вы открыли филиал фирмы с нуля, это достижение или обязанность? С одной стороны достигнут конечный результат, но вы лишь выполнили работу, за которую вам платят.

Должностные обязанности – повседневные функции, для которых вас наняли. Достижения выходят за рамки рабочей рутины, то чем вы отличились и можете гордится.

Чтобы открыть филиал, нужно закрыть большое количество технических, бюрократических и юридических задач. Об успешном решении сложных и нестандартных вопросов и стоит писать.

Если вы заметно сократили затраты или сроки – можно говорить о достижении. Подобные примеры и выделяют кандидата среди претендентов, выполнявших одинаковый функционал.

Поэтому сведения должны быть

Претенденту на вакансию бухгалтера не стоит писать: «оперативно выполнял поручения руководителя» или «собирал и работал с документами», это прямые обязанности рядового бухгалтера. А вот «снизил расходы фирмы на канцтовары в 2 раза, с сохранением качества обслуживания» – достижение.

Важное правило

Не можете подтвердить – не пишите. Рекрутеры часто жалуются, что претенденты на должность продавца очень сильно привирают в своих резюме. Если у вас попросят доказательства ваших блестящих успехов, вы должны иметь возможность получить рекомендательное письмо или другой документ от бывшего работодателя, который подтвердит ваши слова.

# Что писать в графе достижений

Для начала вспомните и запишите успехи за всю трудовую карьеру. Советую завести отдельную “тетрадь успеха” и дополнять её по мере получения опыта. Записывайте большие и маленькие победы – это придаст уверенности и мотивации в жизни, к тому же пригодится при составлении резюме.

# Как правильно определить

  • Мнение эксперта
  • Николай Бороздин
  • Директор кадрового агентства
  • Задать вопрос
  • Если не можете понять, что считать достижением – используйте эффективный приём: вы смогли начать дело и завершить его, а соответственно сделать мир лучше, а это уже достижение.
  • Ответьте на вопросы, они помогут обнаружить личные успехи:
  • Какую пользу я принес компании за время работы?
  • Какой интересный опыт я получил?
  • Какой значимый проект был выполнен благодаря мне?
  • Доверяют ли мне работу, которая выходит за рамки обязанностей?
  • За что меня хвалили на прошлой работе?
  • Какие мои успехи отметило руководство?
  • Что я изменил (внедрил, улучшил) на предыдущей должности?

# Формулировка и цифры

Необходимо превратить текст описывающий деятельность в измеримые результаты работы. Главной особенностью является грамотный подбор глаголов и цифр.

Правильно. Важна форма глагола, которая вызывает представление о высоких результатах: разработал, внедрил, выполнил, создал, увеличил – это совершённый глагол. Его выгодно использовать в этой части резюме, он выделяет именно ваши заслуги.

Читайте также:  Продолжать ли мне развивать начатое дело

Увеличил оборот фирмы на 30% за счет создания программы лояльности для зарубежных клиентов.

Неправильно. Глаголы несовершенного вида: работал, участвовал, отвечал – дают представление об обязанностях и функциях, а не о достижениях. Также сократите наличие пассивных фраз: удалось добиться, было создано, принимал участие…

Помогла компании продать больше товаров и получить хорошую прибыль.

Всегда помните о конкретике: цифры и проценты создают впечатления компетентности и подтверждают результативность труда. Взгляд всегда цепляется за цифры, но нужно подкреплять информацию инструментами работы.

Пример: вы руководили отделом продаж и эффективно перераспределили обязанности сотрудников – это можно отразить в резюме выражением: «разработал структуру отдела продаж» или «повысил количество покупок на 53%». В первом есть инструмент, но не показан результат, а во втором, только неподтвержденные данные. Объединим обе фразы и получим достижение: «разработал новую структуру отдела и увеличил уровень совокупных продаж на 53%».

# Что стоит вычеркнуть

Не на все рекорды следует акцентировать внимание и указывать их в резюме. Некоторые из них будут смотреться не убедительно и даже глупо, а именно:

  • Размытые результаты – общие фразы, которые не подкреплены цифрами, процентами. В них отсутствует конкретика и уточнения.
  • Достижения фирмы или компании – это не ваши личные успехи, а компании, поэтому присваивать их себе неправильно и неуместно.
  • Ложные сведения – самая опасная ошибка. Ложь может вскрыться, и нанести значительный урон деловой репутации.

Для слуг Фемиды

Специальность юриста всегда имеет большую популярность. Чтобы кадровик заметил вас среди кучи других претендентов, ответственно подойдите к заполнению раздела «Профессиональные достижения» в резюме юриста. Избегайте обобщенных фраз и приводите конкретные факты. Используйте модель «проблема – действие – результат».

Как именно ее применять, когда вы описываете профессиональные достижения в резюме? Пример: вместо фразы: «Выполнил правовое исследование и составил заявление от истца для принятия решения судом» опишите ситуацию так: «Составил иск в деле касательно получения производственной травмы истцом, вследствие которой был нанесен ущерб здоровью, который оценивается в сумму более 100 тыс. руб. Суд удовлетворил требования потерпевшего». Вторая формулировка гораздо более полно раскрывает вашу роль в деле и показывает вашу компетентность.

Если же у вас нет громких побед в суде, и вы работаете в качестве штатного юриста на предприятии, то сконцентрируйтесь на пользе, которую компания получила от ваших действий: договора на крупные суммы, оформленные по законодательству и с наибольшей выгодой для вашего предприятия; успешное решение спорных ситуаций с поставщиками и т. д.

# Какие личные достижения указать в резюме

  1. Мнение эксперта
  2. Екатерина Троицкая
  3. Менеджер по подбору персонала
  4. Задать вопрос

Работодатель ищет сотрудников доводящих дела до конца, способных улучшать процессы, экономить время и увеличивать прибыль компании. Поэтому его интересуют результаты предыдущей работы.

Для начала необходимо определить успехи, полезные для начальника и желаемой должности. Эффект произведёт результат, который будет важным для фирмы, измерим и соответствовать задачам вакансии.

При устройстве на руководящую позицию – достижения должны отражать управленца: принятие стратегических решений, опыт руководства, планирования, замещение должности управляющего и подобные. Если метите на линейного специалиста – соответствуйте уровню: улучшил, внедрил, увеличил…

  Рассказать о свои интересах, качествах и увлечениях

Не путайте личные навыки и профессиональные победы: освоить новую технологию – навык, а внедрить её или создать, чем увеличить эффективность работы – уже достижение.

# Достижения в жизни

Это результат, который принёс пользу сотруднику и может принести выгоду его деловым партнёрам. Смысл таких успехов – проинформировать работодателя о своих навыках, которые помогут справиться с обязанностями и поручениями лучше других претендентов.

Например: получение благодарностей и поощрений за эффективную работу, быстрое продвижение по карьерной лестнице.

# Достижения в карьере

Это результат работы специалиста принесшего выгоду предприятию или компании. Данные достижения показывают, насколько успешно сотрудник реализовал себя на занимаемой должности и каким уникальным опытом теперь обладает.

Например: улучшение бизнес процессов, увеличение продаж или снижение затрат фирмы, привлечение партнеров или создание команды.

Для молодых специалистов

Если вы пока не можете говорить о том, что ваша деятельность значительно повлияла на обороты предприятия, все равно можно найти что написать в разделе «Профессиональные достижения» в резюме. Примеры:

  • «Разработал презентацию «Экономика на предприятии для не экономистов» и представил ее руководству, а затем другим сотрудникам, с целью улучшения понимания коллективом требований учетно-аналитического отдела».
  • «Провел анализ финансовой отчетности за последние 18 месяцев, выявил ошибки форматирования и создал универсальный шаблон для оформления отчетности».

# Пример написания достижений в резюме

  • Свои успехи в резюме можно отразить тремя способами, каждый из них зависит от вакансии и необходимости привлечь внимание руководства.
  • Способ №1. В начале, после личных данных и рассказа о себе
  • В целевом резюме на вакансию, ценные для начальства сведения выдвигают вперед.

Способ подойдет для высоких должностей, где умения важнее стажа работы.

Либо наоборот, когда опыта немного и нужно привлечь внимание своими заслугами и умениями.

Соискатели получают отклики чаще, используя данный подход. Но важно правильно подобрать достижения, которые будете включать в список.

Способ №2. В середине, в графе опыта с привязкой к месту работы

Стандартный способ, который используется в 90% резюме. Успехи привязываются к предыдущим местам работы – должны отражать карьерный рост соискателя и (желательно) выходить за рамки стандартных функций должности.

Отлично подходит претендентам, желающим занять более высокую позицию. Указывайте достижения подходящие для претендуемой вакансии. Даже если нет прямого опыта работы – кадровик увидит, что вы стремились к профессиональному росту: развивались, выполняли дополнительные функции и брали на себя ответственность.

Способ №3. В конце, в графе дополнительной информации

Для вакансий, в которых не нужна квалификация – графа не играет большой роли: уборщицы, разнорабочие, грузчики, кассиры, официанты, водители…

Для подобных профессий можно не заполнять графу вовсе. Но успехи претендента привлекают внимание и повышают шансы трудоустройства, поэтому при наличии достижений – выгоднее включить их в резюме.

В данном случае можно написать о грамотах, призовых местах и личных победах, если они помогают в работе. Достаточно составить список из 3 – 4 пунктов, которые имеют отношения к должности.

# Пример для продавца консультанта

  • Разработал новые скрипты продаж, которые привлекают на 18% больше клиентов.
  • Внедрил приём стимулирования продаж, благодаря которому увеличил средний чек на 40% за квартал.
  • Привлек 10 региональных партнеров с помощью разработанной программы лояльности для крупных заказчиков.
  • Увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет системы активного продвижения бренда в интернете.
  • Совместно с топ-менеджерами записал курс по продажам, который на 70% увеличил поток заявок на продукцию фирмы.
  • Сократил цикл обработки заявок с 5 до 2-х дней, при этом в 2 раза снизил количество отказов.

# Пример для менеджера

  • Увеличил чистую прибыль на 60% при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов и расширении рынков сбыта.
  • Заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40%.
  • Инициировал проведение аудита команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
  • Разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43%, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент e-commerce.
  • Увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
  • Внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
  • Разработал концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.

# Пример для юриста

  • Оптимизировал процесс согласования документов, который увеличил скорость обработки заявок и дал значительное преимущество перед конкурентами.
  • Заключил 12 международных договоров с ключевыми компаниями на разработку, поставку и реализацию производственного оборудования.
  • Успешно подготавливал и вносил изменения в региональное законодательство, для оптимизации сроков ликвидации юридического лица.
  • Сопровождал крупные коммерческие проекты: слияния компаний, продажу интеллектуальной собственности, создание патентов.
  • Проводил независимые экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 2 млрд. руб.).

# Пример для инженера

  • Успешно управлял технической частью запуска производственной линии на предприятии и сократил сроки сборки до 1 месяца.
  • Улучшил производительность основного оборудования на 25%, благодаря распределению нагрузки и созданию графика работы.
  • Уменьшил недостаток сырья при производстве фанеры и разработал стратегию использования производственных отходов.
  • Внедрил современное сварочное и испытательное оборудование, чем повысил производительность на 32% и улучшил условия труда.

Ожидаемые результаты проекта — полное руководство • Asana

У каждого проекта есть своя задача.

Вы со своим коллективом можете работать над чем угодно — обновлением веб-сайта или постройкой очередной Эйфелевой башни — но в конечном итоге успешное выполнение любого проекта подразумевает, что по окончании срока его реализации вам будет что показать, будь то материальная вещь (новый продукт или электронная книга) или нечто нематериальное (сокращение оттока клиентов или повышение индекса лояльности).

Эта «вещь», к которой вы стремитесь, называется ожидаемым результатом. Зная, что собой представляют ожидаемые результаты, можно чётко довести их до сведения своего коллектива и заинтересованных лиц, что позволит намного эффективнее выполнить задачи проекта. В этой статье мы расскажем всё, что вам нужно знать для определения, постановки и достижения ожидаемых результатов своего проекта.

Что такое ожидаемые результаты проекта?

Ожидаемые результаты проекта — это то, что вы хотите получить по его итогам.

Результатом может быть что угодно — новый продукт, маркетинговая кампания, обновление компонентов, торговая презентация, сокращение оттока клиентов, повышение индекса лояльности и многое другое.

У проекта может быть один или несколько ожидаемых результатов, однако чёткое определение того, над чем вы работаете, поможет коллективу синхронизировать задачи и расставить приоритеты, чтобы в первую очередь выполнять самые важные.

Если вы новичок в управлении проектами, вам, возможно, встречались и другие термины, которые на первый взгляд похожи на ожидаемый результат. Вот в чём их различия:

Ожидаемые результаты и задачи проекта

Задачи проекта помогут вам определиться с его ожидаемыми результатами, однако задачи — это более широкое понятие, чем результаты. В процессе формулирования задач проекта, вы также фиксируете выгоды и результаты, которые ожидаете получить, особенно если они связаны с более общей системой целей и коммерческих задач проекта.

Пример задачи проекта: повысить безопасность компании путём внедрения механизма единого входа и двухфакторной аутентификации.

Пример ожидаемого результата: адаптация всей компании к использованию новой службы единого входа.

Читать статью «Как создать эффективную цель проекта (с примерами)»

Ожидаемые результаты и вехи проекта

Вехи — это контрольные точки, которых вы собираетесь достичь в ходе работы над проектом. Они представляют собой выполнение значительного объёма работ, но их достижение происходит во время проекта, а не по его завершении. Воспринимайте вехи проекта как строительные блоки, которые помогают достичь его ожидаемых результатов.

Пример ожидаемого результата: запустить новую кампанию по маркетингу бренда через платную рекламу в социальных сетях, на YouTube и в печатных СМИ.

Пример вехи проекта: нанять агентство для творческого производства.

Читать о том, как устанавливать вехи проекта, достигать их и выражать за это признательность

Два типа ожидаемых результатов

Чтобы добиться ожидаемых результатов, важно знать, к какому типу они относятся. Это повлияет на то, как вы оформите и передадите результаты по завершении проекта. Существует два типа ожидаемых результатов, и тип проекта, над которым вы работаете, определяет тип ожидаемых результатов, к которым вы стремитесь.

Читайте также:  Будет ли в нашей семье достаток

Внешние ожидаемые результаты

Это, пожалуй, первое, что приходит на ум, когда вы слышите термин «ожидаемый результат». Внешние ожидаемые результаты — это всё, что вы производите для клиентов, например, продукт или новые функции, маркетинговая или социальная кампания, торговая презентация и т. п. Внешние ожидаемые результаты помогут вам завоевать или удержать свою клиентскую базу.

Внутренние ожидаемые результаты

Внутренний ожидаемый результат, как следует из названия — это то, что приносит пользу вашей компании, но не оказывает прямого влияния на клиентов. Сюда входят такие вещи, как обучающий курс для сотрудников компании или ежеквартальная бюджетная отчётность. Если конечным пользователем проекта является ваша компания, тогда вы, скорее всего, работаете над внутренним ожидаемым результатом.

Пять советов по управлению ожидаемыми результатами проекта и их отслеживанию

1. Чётко формулируйте ожидаемые результаты

Прежде чем приступать к достижению ожидаемых результатов проекта, необходимо определиться с тем, что к ним относится.

Старайтесь формулировать ожидаемые результаты проекта на этапе подготовки плана проекта и определения его задач.

В этом случае у вашего коллектива будет чёткое представление о том, над чем он работает с самого начала проекта, а также понятная дорожная карта, указывающая, как вы собираетесь этого достичь.

Чтобы сформулировать ожидаемые результаты проекта, вначале задайте себе несколько вопросов:

  • Чего вы пытаетесь достичь с помощью этого проекта?
  • Что будет считаться «успехом» данного проекта?
  • Какими являются наши ожидаемые результаты — внутренними или внешними?
  • Какой конечный результат мы хотим получить для внешнего клиента или внутреннего коллектива?

2. Информируйте об ожидаемых результатах заинтересованных лиц

От знания ожидаемых результатов проекта не будет пользы без поддержки главных заинтересованных лиц. Обязательно эффективно и регулярно доводите информацию об ожидаемых результатах до сведения всех основных заинтересованных лиц, чтобы все были на одной волне. Если вы ещё этого не сделали, поделитесь с ними планом проекта, чтобы предоставить доступ к самой важной информации о нём.

3. Координируйте работу с помощью инструментов визуального управления проектами

Чтобы достичь ожидаемых результатов проекта, необходимо эффективно отслеживать работу своего коллектива. Тогда вы будете точно знать, кто, что и к какому сроку делает. Для этого вам необходим центральный источник достоверной информации.

С помощью программного обеспечения для управления проектами все ваши сотрудники получат возможность отслеживать и выполнять работу, точно зная, кто чем занимается и когда должен закончить.

В такой системе можно поделиться задачей проекта, а также в реальном времени отслеживать работу коллектива.

Существует три основных типа визуального управления проектами:

  • Канбан-доски позволяют наглядно представлять работу, которая продвигается по этапам. При использовании этой методологии работа отображается в виде доски проекта, которая делится на столбцы. Отдельные задачи, которые на доске представлены в виде визуальных карточек, переходят из столбца в столбец до своего завершения. Канбан-досок дают наглядное представление о том, как идёт достижение ожидаемых результатов проекта с учётом того, где на канбан-доске находится та или иная задача.
  • Для просмотра проекта в виде хронологии, воспользуйтесь диаграммами Ганта. Диаграмма Ганта — это представление задач проекта в виде горизонтальных столбиков. Это позволяет видеть не только срок выполнения задачи, но и отведённое на неё время. С помощью диаграмм Ганта рекомендуется отслеживать комплексные процессы, такие как запуски продуктов или планирование мероприятий. Программное обеспечение для диаграмм Ганта обычно также помогает более эффективно представлять вехи проекта. При наличии такой диаграмма можно в любой момент узнать, где в какой точке хронологии находится проект, и как идёт достижение ожидаемых результатов.
  • С помощью календаря проекта можно просматривать всю свою работу за месяц в едином централизованном представлении. Как следует из названия, календарь проекта похож на обычный календарь, на котором можно легко перетаскивать задачи на нужные сроки выполнения. Календари проектов — это отличный способ отслеживать ежемесячную выработку, например, редакционный календарь или календарь публикаций в социальных сетях. Этот тип визуального управления проектами поможет вам проверить, выполняются ли в срок все важные повседневные задачи и будут ли ожидаемые результаты достигнуты в конце хронологии проекта.

Смотреть видео: «Четыре представления проектов в Asana»

4. Держите свой коллектив в курсе с помощью отчётов о ходе работ

Отчёт о статусе проекта — это оперативное обновление, содержащее информацию общего уровня о том, как идёт продвижение к ожидаемым результатам проекта.

Такой документ позволяет свериться с коллективом, идёт ли достижение ожидаемых результатов по графику.

В случае отставания можно скорректировать курс, пока ещё не поздно, вместо того чтобы судорожно пытаться получить ожидаемые результаты в авральном режиме в самом конце хронологии проекта.

Asana рекомендует рассылать отчёты раз в 1–2 недели, чтобы информировать коллектив о ходе выполнения задач и работе над ожидаемыми результатами проекта. Отчёты о статусе проекта также являются отличным способом поделиться общей картиной с заинтересованными лицами проекта, у которых может не быть возможности следить за повседневной работой по проекту.

Читать о том, как написать продуктивный отчёт о статусе проекта

Лучший способ публикации обновления статуса проекта — делать это в том же месте, где вы отслеживаете свою работу.

Вместо того чтобы тратить время на ручной сбор данных из различных источников, подберите инструмент управления работой, который предлагает функции составления отчётов и просмотра статуса.

С его помощью вы сможете одним щелчком мыши получать аналитические данные в реальном времени.

5. Измерьте успех по завершении проекта

Мы надеемся, что вы достигли всех ожидаемых результатов своего проекта. Но даже если это так, вам всё равно необходимо собрать все показатели и оценить успех проекта в целом.

Может быть, вы добились желаемых результатов, но выбились из графика проекта? Или же справились с поставленными задачами легко и с запасом времени или ресурсов? Если вы работали над внешним ожидаемым результатом, какова была реакция внешних заинтересованных лиц.

Уделите время подведению итогов вместе с проектной группой, чтобы учесть все полученные знания в следующий раз при формулировании ожидаемых результатов проекта и управлении ими.

Прежде чем приступать к описанию ожидаемых результатов своего проекта, ознакомьтесь со следующими примерами

Ожидаемые результаты проекта будут зависеть от задач и плана проекта. Ожидаемый результат должен разумно соответствовать объёму проекта.

Иными словами, не стремитесь получить то, чего никогда не сможете добиться с учётом хронологии проекта или имеющихся ресурсов.

Формулирование отличного ожидаемого результата поможет вам выстроить успешный проект и достичь поставленных целей. Вот несколько распространённых проектов с реалистичными результатами для каждого из них.

План маркетинговой кампании

  • Тип ожидаемого результата: внешний
  • Пример внешнего ожидаемого результата: одно 60-секундное видео с натурными съёмками, отформатированное для YouTube.

Бесплатный шаблон для управления кампанией

План продаж

  • Тип ожидаемого результата: внутренний
  • Пример внутреннего ожидаемого результата: продуманное планирование продаж и операционной деятельности с подробным описанием стратегии входящих и исходящих сделок, целевых показателей выручки, целевых клиентов и инструментов для продаж на 2022 финансовый год.

Бесплатный шаблон плана продаж

План тестирования удобства использования

  • Тип ожидаемого результата: внешний
  • Пример внешнего ожидаемого результата: провести 4 августа сеанс тестирования удобства использования с участием не менее 20 человек.

Бесплатный шаблон для тестирования удобства использования

Запуск маркетинга продукта

  • Тип ожидаемого результата: внешний
  • Пример внешнего ожидаемого результата: продвижение новых функций продукта через социальные сети, интернет и пиар.

Бесплатный шаблон запуска продукта

Планирование мероприятия компании

  • Тип ожидаемого результата: внутренний
  • Пример внутреннего ожидаемого результата: виртуальная корпоративная вечеринка 18 декабря.

Бесплатный шаблон для планирования мероприятий

Как Deputy синхронизирует внутреннюю работу с помощью Asana

Компании Deputy удалось упростить планирование трудовых ресурсов для работодателей, дав им возможность с лёгкостью создавать списки сотрудников и отслеживать отработанные часы.

Это также удобно для сотрудников, поскольку позволяет им использовать приложение для учёта рабочего времени и меняться сменами.

Услугами Deputy пользуются организации всех размеров — от малого и среднего бизнеса до крупных предприятий, включая Amazon, Aesop, Nike, Messina и Reliant Healthcare.

Управление технологиями в крупных масштабах — непростое дело даже в лучшие времена, а если добавить к этому отсутствие стандартизации, всё может превратиться в хаос.

Раньше сотрудники Deputy пользовались разными инструментами управления работой, что приводило к разрозненности информации, недопониманию и потере данных.

В силу всех этих проблем сотрудники испытывали затруднения с получением информации о проектах и ожидаемых результатах в масштабе всей компании.

Решением этой проблемы для Deputy стало объединение всех своих инструментов управления трудовыми ресурсами. Теперь в масштабах всей компании используется только один инструмент, который упрощает совместную работу и повышает прозрачность бизнеса. В Deputy выбрали Asana, потому что эта система отвечает потребностям компании и отличается наилучшим качеством взаимодействия с пользователями.

Теперь всю информацию можно легко найти в одном месте. Используя Asana, намного проще следить за тем, чтобы все двигались в одном направлении.”—Джозеф Фуллер, директор по глобальному развитию ИТ компании Deputy

Различные подразделения Deputy пользуются Asana на уровне компании:

  • Отдел маркетинга пользуется формами Asana для приёма заявок, а также управляет всеми своими кампаниями с помощью этой платформы. Это значительно упростило совместную работу внутри коллектива.
  • Служба поддержки клиентов контролирует написание статей для центра поддержки Deputy и следит за тем, чтобы все темы были подробно освещены.
  • Отдел сопровождения клиентов управляет размещением клиентов в Asana, чтобы были чётко видны хронологии и обязанности.
  • Финансовый отдел и прочие корпоративные группы полагаются на эту платформу при управлении своей повторяющейся работой, например закрытием месяца, и крупными проектами.
  • Офис управления проектами контролирует большие проекты, такие как соблюдение нормативов и перенос офиса. Задачи Asana помогают не пропустить ни одной мелочи.
  • Инженеры компании планируют в Asana свои ежеквартальные и ежемесячные спринты, а также управляют в ней такими проектами, как развёртывание Zendesk для службы поддержки клиентов.

В целом Asana помогла создать единый источник достоверной информации, который обеспечивает прозрачность работы, выполняемой в компании, и гарантирует, что каждый отдел движется в одном направлении. Упрощение доступа к информации о проектах и ожидаемых результатах также повысило доверие, что особенно важно в условиях удалённой работы, когда 59% сотрудников работают асинхронно.

С помощью Asana сотрудники в режиме реального времени видят, над чем работает тот или иной коллега, и когда можно получить ожидаемые результаты.

По завершении работы сотруднику достаточно указать, что задача выполнена, после чего соответствующие люди получат уведомление — электронная почта для этого больше не нужна.

Это помогло повысить эффективность работы всей организации, поскольку обязанности, результаты и сроки чётко определены.

Достигайте ожидаемых результатов проекта раз за разом

Всегда приятно осознавать, что вы добились всего, чего хотели, и достижение ожидаемых результатов проекта не является исключением.

В конечном счёте для этого нужно поставить и донесению до остальных чёткие цели, а затем проконтролировать работу над ними в ходе проекта.

Чтобы обеспечить своему коллективу чёткость и прозрачность в работе, попробуйте воспользоваться инструментом управления работой.

Asana — это инструмент управления работой, который призван помогать коллективам быть в курсе событий, соблюдать сроки и достигать своих целей. Подробнее об Asana.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector